Description:
Êtes-vous orienté vers le client, possédez-vous d'excellentes compétences en communication, et êtes-vous prêt à débuter ou à développer votre carrière dans le secteur bancaire ? Pour renforcer notre équipe Daily & Digital Solutions, nous recherchons des collègues enthousiastes désireux de progresser dans un environnement dynamique.
Votre rôle
En tant que Collaborateur au sein de l'équipe Daily & Digital Solutions, vous serez le premier interlocuteur des clients.
* Vous répondez aux questions des clients par téléphone et chat.
* Vous les assistez dans leurs opérations bancaires quotidiennes, leurs solutions digitales et leurs demandes pratiques.
* Vous assurez une communication fluide, claire et empathique.
* Vous proposez des solutions tout en respectant scrupuleusement la confidentialité et les règles internes.
Profil
Conditions:
* Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
* Un diplôme de Bachelor ou de Master est requis.
* Vous êtes orienté client, empathique et capable de gérer le stress efficacement.
* Vous faites preuve d'une grande intégrité, avec un respect strict des règles et de la confidentialité.
* Un extrait de casier judiciaire vierge est requis.
Offre
Évolution & Avantages
* Des opportunités de carrière durables dans le secteur bancaire, avec un engagement minimum de 2 ans souhaité.
* Possibilités d'évolution vers des équipes spécialisées.
* Possibilité de passer à un contrat interne après un an de service.
Accès aux installations :
* Restaurant d'entreprise et service barista disponibles.
* Salle de sport avec cours pour €8 par mois.
* Cours de yoga pour améliorer votre bien-être.
* Parking pour vélos, douches et casiers à disposition.
Informations pratiques
* Pas de parking voiture disponible.
* Site facilement accessible à vélo ou via les transports en commun.
* Télétravail possible, selon les règles en vigueur.
Entreprise
Notre client est spécialisé dans l'assurance de base pour vous et votre famille. Cela lui permet de vous offrir à tout moment les meilleures garanties et conditions. Il ne travaille pas avec des succursales. Il économise ainsi des frais de fonctionnement et vous payez une prime moins élevée que chez d'autres assureurs.