Chez ACA Factory, nous chassons bien plus que des profils : nous révélons des talents.
Société de recrutement et de consultance reconnue pour sa fiabilité, son efficacité et son sens du résultat, ACA Factory accompagne les entreprises dans la recherche de leurs futurs collègues avec un service ultra professionnel, discret et humain, tant côté clients que candidats.
Notre client est le plus grand acteur dans la fabrication d'aromates et condiments en Belgique. Aujourd’hui, la majeure partie de leurs ventes sont centrées sur l'Europe (Belgique, Pays-Bas, Royaume-Uni, France), mais leurs produits ont également du succès au Japon, Dubai, Corée du Sud, etc.. La société est composée actuellement d'une centaine de personnes passionnées et leur chiffre d’affaires est de +/- 75 millions d'euros.
Afin de soutenir leur croissance, mon client est à la recherche d’un(e) : Business Analyst.
Tes Responsabilités :
En tant que Business Analyst, tu es une personne clé dans l’optimisation des processus, allant de l’identification des besoins au déploiement des solutions.
* Tu es responsable des solutions logicielles sur votre périmètre, et garantis le bon fonctionnement de celles-ci.
* Tu es la personne clé du programme Fusion visant à implémenter un nouvel ERP.
Contribution directe au programme FUSION (priorité 2026)
* Tu participes à toutes les phases du projet ERP : choix de la solution, blueprint, design, configuration, UAT, go-live et hypercare.
* Tu prépares les workshops avec les équipes métier pour comprendre les besoins, les flux et les contraintes opérationnelles détaillées
* Tu consolides, structures et valides les exigences fonctionnelles (User Requirements, Functional Design Documents).
* Tu assures la cohérence entre processus, données, outils et organisation.
* Tu coordonnes la préparation et la migration des données (master data, qualité de données, mappings, règles de gestion).
* Tu soutiens les équipes lors des tests utilisateurs (scénarios, scripts, exécution, suivi des anomalies).
* Tu documentes les processus To-Be, procédures et guides utilisateurs.
* Tu participes activement au plan de gestion du changement et à la formation des utilisateurs.
Analyse & optimisation des processus
Dans le cadre du programme Fusion, ton rôle est de :
* Cartographier les processus As-Is dans les domaines Supply Chain, Production, Qualité, Finance et Warehouse (travail réalisé en grande partie par les consultants qui supportent le processus de sélection de l’ERP,qui a commencé en octobre 2025)
* Construire les flux To-Be en collaboration avec l’intégrateur et les responsables métier.
* Identifier les inefficacités, manques d’intégration, dépendances et risques opérationnels.
* Analyser et challenger les besoins d’utilisateurs.
* Evaluer le bien-fondé d’une demande d’évolution et les différentes solutions possibles
* Effectuer des recommandations visant à harmoniser et améliorer les processus
* Rédiger le dossier d’analyse et les spécifications fonctionnelles
* Définir les solutions à mettre en œuvre
Déploiement de solutions
* Participer à la mise en œuvre, au testing et à la validation des solutions
* Réaliser et/ou coordonner les activités de développement, configuration et paramétrage
* Rédiger la documentation nécessaire
* Tester et valider l’adéquation de la solution avec les besoins des utilisateurs
* Accompagner le déploiement et la mise en production de la solution
Support fonctionnel
* Servir de point de contact interne pour les questions fonctionnelles liées aux applications.
* Proposer des mesures pour améliorer la qualité et la sécurisation des solutions du client
* Donner un support spécialisé, et solutionnez des problèmes complexes
* En tant qu’expert, se mobiliser et participer aux cellules de crise en cas d’incident critique pour le business.
* Maintenir ses connaissances à jour de manière permanente
Ton Profil et tes Compétences
* Tu as une expérience d'au moins 3–5 ans dans une fonction d’analyse (Business Analyst, Process Analyst ou rôle opérationnel analytique).
* Tu as une connaissance approfondie des processus opérationnels dans un environnement industriel ou agroalimentaire (Supply Chain, Planning, Production, Qualité, Finance, Warehouse).
* Tu as une expérience indispensable dans un projet ERP (SAP, Odoo, D365, AX, Oracle…). •
* Tu as une excellente maîtrise de la modélisation de processus, idéalement selon les standards BPMN ou BPML (Business Process Modeling Language).
* Tu as cette capacité à documenter clairement les flux : workflows, règles de gestion, scénarios, matrice d’impacts.
* Tu as une aisance avec les outils d’analyse et de structuration : Excel, outils BPM, Power BI (atout).
* Tu as une capacité à rédiger des User Requirements, Functional Design Documents et à construire des scénarios de tests structurés.
* Francophone, tu maîtrises l’anglais à l’oral et à l’écrit. Le néerlandais est un plus.
Tes Soft Skills
* Tu as un esprit analytique et structuré(e): capacité à comprendre rapidement des processus complexes et à simplifier l’information pour les équipes métier.
* Tu es mature et tu possèdes un Drive naturel.
* Ta communication claire et assertive : savoir naviguer entre les opérateurs, experts métier, IT, direction et partenaires externes.
* Tu as clairement une capacité à challenger constructivement les besoins métier pour garantir cohérence, faisabilité et valeur ajoutée.
* Tu es orienté solution et amélioration continue : proposer activement des options, alternatives ou optimisations.
* Tu as un esprit collaboratif : facilité à travailler en transversal, à créer de la confiance et à faciliter les échanges.
* Tu as de la rigueur et le sens du détail : indispensable pour la documentation, la préparation des tests et la qualité des données.
* Autonomie et ownership : capacité à piloter ses propres livrables tout en respectant les délais du programme FUSION.
* Tu es flexible et résilient(e) : capacité à fonctionner dans un contexte de transformation, avec des priorités qui évoluent.
* Tu es orienté(e) utilisateur : compréhension des besoins terrain et capacité à traduire ces besoins en solutions pragmatiques et adaptées.
Nous t'offrons :
* Nous te proposons un contrat à durée indéterminée (37h45) dans une super société à l'esprit familial.
* Des avantages extra-légaux (assurance groupe et hospitalisation), une voiture électrique de fonction et 26 jours de congé.
* Notre environnement de production demande une présence quotidienne dans nos bureaux de Braine-L'Alleud.