Cashierspecialist
Dit is een belangrijke rol die van jou verwacht wordt om de cashiersproces af te handelen. Als kassaverantwoordelijke ben jij verantwoordelijk voor de management en analyse van de financiële stromen en controle van de veiligheid van de kassamedewerkers. Bovendien is het je taak om efficiënte processen te implementeren en de klantvriendelijke service te verbeteren.
Taken:
* Klanten centraal stellen door naar hen te luisteren, hen te informeren en te helpen om hun loyaliteit te behouden
* Professioneel omgaan met verzoeken of geschillen met klanten
* Effectieve communicatie met het kassapersoneel door dagelijkse briefings te geven
* Zorgen voor een evenwichtige verdeling van het werk onder kassamedewerkers, rekening houdend met de behoeften van de winkel en de drukte
* Het beheren van het openen en sluiten van de kassa's
* Regelmatig controleren van de kassa inhouden, opnemen en overdragen van geld om de veiligheid van de kassamedewerkers te waarborgen
* Efficiënt plannen van de kassa's zodat er steeds voldoende personeel aanwezig is om onze klanten te helpen
* Kennis hebben en toepassen van de administratieve procedures en voorschriften met betrekking tot kassa's en kluis
* Analyses uitvoeren van de kosten en winstmarges om de strategie te optimaliseren voor de winkel.
Verlangde eigenschappen:
1. Jij bent in het bezit van een secundair diploma of hebt relevante ervaring binnen de verkoop / retail / horeca of catering en hebt affiniteit met kassawerk
2. Jij hebt ervaring met het aansturen van een team en werkt graag samen met anderen
3. Jij bent klant- en resultaatgericht en hebt een analytische geest
4. Jij bent sterk in organisatie, planning en communicatie
5. Jij bent flexibel ingesteld en werkt in een wisselend uurrooster, waaronder zaterdag
We bieden:
Groot aantal kansen voor professionele groei in de branche