* Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, mail en andere communicatiemiddelen
* Registreren, opvolgen en beheren van bestellingen
* Proactief informeren van klanten over leveringen, producten en oplossingen
* Administratieve opvolging en correcte verwerking in het systeem
* Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek en sales
* Signaleren van terugkerende vragen of problemen en meedenken over oplossingen
* Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels én Spaans
* Je hebt een klantgerichte mindset en communiceert helder
* Je bent stressbestendig en blijft vriendelijk, ook bij piekmomenten
* Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
* Geen ervaring nodig - motivatie en leergierigheid zijn belangrijker
* Je kan vlot overweg met digitale tools
* Een rol binnen een warme en collegiale omgeving
* Interne opleiding en begeleiding
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* Een job met impact binnen een internationaal kader
* Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen