Poste : Chargé(e) de Clientèle / Conseillé(e) Commercial(e)
Vous évoluez au sein d'une entreprise familiale de près de 1100 collaborateurs, spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets.
Missions :
* Assurer un contact privilégié avec les clients en les accompagnant avec des conseils adaptés à leurs besoins et en valorisant les solutions et services proposés par le groupe.
* Préparer, envoyer et assurer le suivi des offres commerciales, tout en garantissant leur encodage correct dans l’ERP AX.
* Participer activement au développement et au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise.
* Faire le lien entre les clients et les différents départements internes afin d’assurer une collaboration fluide avec les équipes de production et les services administratifs.
* Coordonner le planning des entrées et veiller à la bonne circulation des informations afin d’assurer une facturation fiable et conforme.
* Intervenir dans l’ERP pour résoudre les éventuelles anomalies ou besoins opérationnels.
* Contribuer à la sensibilisation des équipes et des clients concernant le respect des obligations légales, réglementaires et des procédures internes.
Profil recherché :
* Formation à orientation commerciale ou administrative
* Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils numériques
* Une expérience avec un ERP, idéalement AX Dynamics, est appréciée
* Maîtrise du néerlandais et du français, tant à l’écrit qu’à l’oral
* Très bonnes capacités rédactionnelles
Ce que nous vous offrons :
* Une fonction variée au cœur des échanges entre clients et équipes internes
* Un environnement dynamique et collaboratif où votre contribution a un réel impact
* Un poste alliant relation client, coordination et organisation
* L’opportunité de rejoindre une entreprise engagée dans une démarche durable et tournée vers l’avenir
* Un accompagnement et des formations continues pour soutenir votre développement professionnel