Wat ga je doen?
Ben jij klaar om een essentiële rol te spelen binnen onze afdeling Customer Service? Bij Asap Belgium zoeken we een enthousiaste Customer Service/Key Account Medewerker die het team van onze klant komt versterken.Wat ga je doen?- Je behandelt vragen over import, export, collections en specifieke klantenaccounts- Je staat in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega’s, en voorziet hen van de benodigde informatie en advies via verschillende kanalen- Je bent verantwoordelijk voor de correcte verwerking van zendingen en voert interne controles uit- Je verwerkt gegevens in ons kwaliteitssysteem en doet onderzoek om onze kwaliteit verder te optimaliseren- Je draagt actief bij aan onze hoge kwaliteit en serviceverlening naar klanten.
Wie ben jij? m/v/x
1. Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk
2. Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen
Opleiding: Je hebt een bachelor werk en denk niveau of relevante ervaring
Vakkennis: N.v.t
Talenkennis: Nederlands, Engels en een klein woordje Frans zijn een plus
Attesten: N.v.t
Wat bieden wij jou?
3. Een verantwoordelijke, job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
4. Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer
5. De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen
6. Een goede verloning op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring en extra legale voordelen
7. Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling
8. Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak