Onze klant is een gerenommeerd internationaal bedrijf
actief in de chemische sector en is gevestigd in Deinze. Het
bedrijf staat bekend om zijn klantgerichtheid en hoogwaardige
service binnen een dynamische en innovatieve werkomgeving.
Kwaliteitsassistent Functieomschrijving De verantwoordelijkheden
van deze functie als Kwaliteitsassistent (m/v/x) zijn: - Je zorgt
voor een efficiënte en tijdige uitvoering van het Order to
Cash-proces, in nauwe samenwerking met de planningsafdeling; - Je
onderhoudt en actualiseert regelmatig klant- en landspecifieke
masterdata om een accurate administratie te garanderen; - Je houdt
toezicht op goederen op allocatie en verzekert een tijdige
goedkeuring en vrijgave; - Je communiceert op een professionele
manier zowel intern als extern via telefoon, e-mail en fax over
klantenvraagstukken; - Je bewaakt contractaanvragen zoals
call-offs, levertijden, prijzen, minimale orderhoeveelheden en
stelt zowel het accountmanagement als de klanten op de hoogte van
relevante updates; - Je controleert en bewaakt de kredietlimieten
in samenwerking met het accountmanagement en de financiële
afdeling; - Je behandelt en bewaakt klantklachten zorgvuldig en
efficiënt; - Je houdt toezicht op retourorders binnen het
klachtenproces, inclusief de vervanging van goederen en het
afhandelen van alle documenten zoals orderbevestigingen, facturen,
en creditnota's; - Je zorgt voor het monitoren van
consignatievoorraden; - Je volgt correcte scheidingslijnen van
taken en houdt je aan de veiligheidsrichtlijnen. Robert Half BV en
Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van
sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te
voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder
over uw rechten, vindt u op Toon
websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy. Profiel De
vereiste kwalificaties voor deze functie van Kwaliteitsassistent
(m/v/x) zijn: - Je beschikt over een algemene commerciële
achtergrond aangevuld met relevante praktijkervaring in customer
service of transportactiviteiten; - Je hebt ervaring met
ERP-systemen zoals SAP en bent vertrouwd met Incoterms en
aansprakelijkheidsverzekeringen; - Je hebt een goede kennis van
Microsoft-programma's zoals Word, Excel, PowerPoint en Outlook; -
Je spreekt uitstekend Engels en beheerst nog een andere taal,
afhankelijk van de regio; - Je bent een flexibele, communicatieve
en enthousiaste teamspeler met een klantgerichte instelling; - Je
bent accuraat, betrouwbaar en kan prioriteiten stellen onder druk;
- Je kan goed telefoneren en hebt een proactieve en procesgerichte
houding; - Je beschikt over een open en coöperatieve mindset met
uitstekende probleemoplossende vaardigheden. Aanbod Aanbod - Je
komt terecht in een dynamische internationale omgeving! - Een
aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring ( €2500 - 3700); -
Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkt dag; - Mogelijkheid tot
thuiswerk (2 dagen in de week); - Woon-werkvergoeding; - Groeps- en
hospitalisatieverzekering; - 20 wettelijke vakantie dagen + 12
adv-dagen; - Na geslaagde uitzendperiode, een vast contract.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met
volgende referentienummer: Toon nummer06550-0013242932. Praktische
informatie Robert Half Belgium Robert Half Belgium de Blue Towers,
Sluisweg 2 bus 6, 9000 Gent