Selectiekantoor voor technische profielen die discreet op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging.
Ben jij technisch sterk, organisatorisch onderlegd en gedreven door klanttevredenheid?
Dan is deze functie als werkplaatsoverste een unieke kans om jouw leiderschap en expertise in te zetten in een moderne en kwaliteitsgerichte werkplaats voor personenwagens en lichte bedrijfswagens.
Functie omschrijving
Als werkplaatsoverste ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en organisatie van de werkplaatsactiviteiten. Je combineert technische kennis met people management en bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en klantbeleving op de werkvloer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel je team als klanten met technische vragen.
* Aansturen, coachen en motiveren van een team van onderhouds-, reparatie- en diagnosetechnici.
* Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en bewaken van de werkverdeling en planning.
* Toezien op de naleving van kwaliteits- en veiligheidsnormen en implementeren van verbeteringen.
* Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij complexe technische vragen of klachten.
* Monitoren van productiviteit, werkplaatsrendement, garantiekosten en andere KPI’s.
* Rapporteren aan de service manager over prestaties en verbeterpunten.
* Samenwerken met andere afdelingen zoals parts, verkoop en administratie voor een vlotte voertuigdoorstroom.
* Detecteren van opleidingsnoden binnen het team en opvolging van technische trainingen.
Functie eisen
* Minimaal vijf jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen een werkplaatsomgeving.
* Grondige technische kennis van personenwagens en lichte bedrijfswagens.
* Organisatorisch sterk, stressbestendig en in staat om zelfstandig prioriteiten te stellen.
* Klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht.
* Ervaring met werkplaatssoftware en digitale processen (bij voorkeur XENTRY).
* In het bezit van een geldig rijbewijs B.
Arbeidsvoorwaarden
* Een job met een hoge mate van zelfstandigheid en zelfontplooiing.
* Een familieonderneming met een cultuur van een luisterend oor voor allen.
* Bouw mee aan de fundamenten van een organisatie in volle groei.
* Het voordeel van eigen initiatief nemen, waarbij jouw input wordt gewaardeerd.
* Een contract met een aantrekkelijke verloning.
* Een dynamisch en hulpvaardig team.
* Mooie werkuren: van 08:00 tot 12:00, van 12:30 tot 16:30, en op vrijdag tot 14:30 uur.
* Na 6 maanden is instappen in het cafetariaplan mogelijk.
Ben jij klaar om impact te maken als leidinggevende in een technische omgeving? Solliciteer en geef je carrière een krachtige wending.
De vacature staat open voor iedereen, wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine,...