Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x).
Read on to find out what you will need to succeed in this position, including skills, qualifications, and experience.
Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen .
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn:Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot Z;Ingeven; coördineren en opvolgen van orders tot en met facturatie;Correct verwerken van orders in SAP S/4HANA inclusief prijzen, leveringsvoorwaarden en facturatievoorwaarden;Fungeren als schakel tussen klanten en Sales Manager voor ordergerelateerde vragen;Tijdig en professioneel oplossen van ordergerelateerde issues;Opmaken van zak lay-outs en labels volgens klantvereisten en geldende wetgeving;Coördineren en beheren van exportorders inclusief alle nodige documentatie;Voorbereiden van certificaten van oorsprong, verzekeringsdocumenten, EUR1 formulieren, paklijsten, commerciële facturen en letters of credit;Nauw samenwerken met collega's van Regulatory Affairs, Marketing; Sales, Logistiek en Finance.
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Representative zijn:Je beschikt minimaal over een Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring;Je hebt meerdere jaren ervaring in customer care of order management binnen een internationale B2B omgeving;Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels zowel mondeling als schriftelijk;Je bent vertrouwd met werken in een ERP-systeem bij voorkeur SAP S/4HANA;Je bent pc-vaardig en hebt een sterke kennis van Excel ;Je hebt een goede kennis van internationale handel, exportdocumentatie en Incoterms;Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail;Je bent communicatief sterk en neemt ownership over je verantwoordelijkheden;Je functioneert vlot in een dynamische en internationale werkomgeving ;Je bent een proactieve, oplossingsgerichte en servicegerichte teamplayer .
Onze klant biedt:Een voltijdse en uitdagende functie binnen een stabiele en wereldwijd toonaangevende multinational (4/5e is niet mogelijk);Een internationale en collegiale werkomgeving met exposure naar globale markten;Een rol met verantwoordelijkheid en autonomie binnen een gespecialiseerd customer care team;Een competitief salarispakket (tot 4000€ bruto voltijds) in lijn met jouw ervaring en expertise;Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen internationale handelsprocessen; SAP en customer care. xqknzec Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510692!
Facturering, Management, Arbeidsvoorwaarden, Verkoop, Communicatief sterk, Marketing, Krediet, Administratie, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, B2B-Marketing, Logistieke sector, Nederlands, MS Excel, Financiën, SAP S/4HANA