In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen de afdeling Aftersales en R&D, waarbij je instaat voor de werkvoorbereiding van onderdelen en het beheren van wisselstukken voor de machines. Je zorgt ervoor dat de juiste stukken tijdig beschikbaar zijn en dat het proces van bestelling tot levering vlot verloopt.
Jouw takenpakket:
1. werkvoorbereiding en onderhoud: je zoekt, bestelt, volgt op en maakt de benodigde onderdelen gereed voor levering;
2. aanmaak en beheer van artikelnummers: je maakt nieuwe artikelnummers aan wanneer nodig en doorloopt de bijhorende workflow om ze te activeren;
3. prijsbeheer: je beheert aan - en verkoopprijzen van (nieuwe) wisselstukken;
4. wisselstukkenbeheer: je stelt wisselstukkenpakketten samen die automatisch aangepast worden aan de configuratie van de gekozen machine. Daarnaast beheer je aan - en verkoopprijzen van de wisselstukken;
5. je denkt mee over mogelijke nieuwe wisselstukken bij de ontwikkeling van nieuwe machines en zorgt voor een tijdige en juiste afstemming met de productie- en R&D- teams;
6. je fungeert als back-up voor het vaste spare parts-team bij de verwerking van orders;
7. je biedt ondersteuning aan collega's bij de samenstelling en verkoop van na te leveren machineopties;
8. je onderhoudt het kennisplatform zodat de laatste technische informatie beschikbaar is voor servicetechniekers en dealers;
9. je beoordeelt en handelt garantieaanvragen af, volgt retourzendingen op en registreert machines op het platform.
Vereisten
10. bij voorkeur behaalde je een technisch bachelor- of masterdiploma;
11. affiniteit in machinebouw is een plus;
12. je hebt goede communicatieve vaardigheden;
13. naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Engels;
14. je weet prioriteiten te stellen en kan goed plannen en organiseren.
15. je hebt affiniteit met IT-systemen zoals ERP (AX, NAV en D365) en PLM (Windchill).
Voordelen
16. je wordt tewerkgesteld binnen een vernieuwend en toonaangevend bedrijf in zijn sector;
17. je komt terecht in een team van collega's die je graag begeleiden en met wie je ervaringen kunt uitwisselen;
18. een gevarieerde functie met ruimte voor initiatieven en autonomie;
19. waarden als respect, samenwerken en innoveren worden hoog in het vaandel gedragen;
20. dynamische omgeving met korte communicatielijnen;
21. aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (waaronder bedrijfswagen).