Operations Manager Vakantiedorp gezocht voor Le Hameau de la Semois in Bouillon Le Hameau de la Semois, een uitgestrekt vakantiedomein aan de majestueuze rivier de Semois, heeft in december 2025 zijn deuren geopend. Het domein bestaat uit 101 duurzame lodges, een ruim campergedeelte en tal van moderne faciliteiten die gasten een onvergetelijke vakantie-ervaring bieden. Gelegen aan de prachtige oevers van de Semois vormt het de ideale uitvalsbasis voor activiteiten zoals kajakken, vissen en heerlijk wandelen langs het water. Naast camperplaatsen zijn er ook kampeerplekken voor tenten, zodat bezoekers die met hun eigen uitrusting reizen zich volledig kunnen onderdompelen in de natuurlijke schoonheid van de omgeving. Daarnaast beschikt het domein over vergaderzalen, een restaurant, een binnenspeeltuin en een winkeltje, waardoor zowel gezinnen, groepen als zakelijke gasten optimaal worden bediend. Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde Operations Manager (M/V/X) die in staat is om alle activiteiten met nauwkeurigheid en enthousiasme te leiden, en tegelijk een uitzonderlijke klantervaring te bieden in een duurzame en gezellige omgeving. Jouw missie: Onder de verantwoordelijkheid van de Regional Site Manager zorg je voor het dagelijks beheer en de goede werking van het volledige park. Als een echte dirigent coördineer en superviseer je de verschillende afdelingen via hun respectieve verantwoordelijken om een onberispelijke klantervaring te garanderen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: Receptie: Beheer van de planningen, optimalisatie van de “way of working” en directe aansturing van het onthaalteam Horeca (F&B): Toezicht op het restaurant in nauwe samenwerking met de maître d’hôtel en de chef-kok Evenementen: Commerciële en operationele coördinatie van seminarie- en vergaderruimtes Housekeeping & Onderhoud: Toezicht op het onderhoud van de accommodaties en het algemene onderhoud van het park om de kwaliteitsnormen te waarborgen Financieel beheer: Nauwgezette opvolging van KPI’s om de rendabiliteitsdoelstellingen te behalen Wat wordt er van jou verwacht? Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (operationeel management, assistent-hotelmanager of Operations Manager) Talen: Uitstekende beheersing van het Frans. Kennis van het Nederlands en het Engels is vereist Competenties: Je bent data-gedreven en voelt je volledig thuis in het werken met prestatie-indicatoren (RevPAR, materiaalkost, productiviteit, enz.) Soft skills: Inspirerend leiderschap, oog voor detail, sterke stressbestendigheid en affiniteit met ecologisch verantwoorde waarden Wat bieden wij jou aan? Een voltijds contract van onbepaalde duur, volgens de voorwaarden van de horecasector De kans om te werken in een uitzonderlijke werkomgeving, gericht op de toekomst Een functie met verantwoordelijkheden en een grote operationele autonomie Een organisatie die ruimte biedt voor initiatief en creativiteit Een competitief salarispakket in lijn met je ervaring Toegang tot het voordelenplatform Benefits@Work Kilometervergoeding Mogelijkheden tot interne opleiding Voordeeltarief op alle sites van de Floreal-groep Download bijlage(s) Deze vacature als PDF