Je verwelkomt hartelijk de klanten die hun voertuig binnenbrengen voor onderhoud of reparatie. Klantgerichtheid is hierbij belangrijk. Je toont begrip en staat hen op een correcte en vriendelijke manier te woord. Het aanpassen van afspraken behoort ook tot je takenpakket.
Je voert voornamelijk telefoongesprekken, waarbij je steeds aan de noden van de klant probeert te voldoen. Je beheert de administratieve afhandeling van de werkzaamheden en geeft deze correct door aan het atelier, waardoor je bijdraagt aan een efficiënte werking van de afdeling. Naast het aanbieden van een uitstekende klantenservice zorg je dus ook voor een correcte administratieve afhandeling van alle processen binnen de naverkoopafdeling.
Profiel
-Zowel het Nederlands als het Frans beheers je op hoog niveau, mondeling en schriftelijk
-Je bent empathisch ingesteld
-Je bent een kei in administratie en hebt oog voor detail
-Je bent luistervaardig en stelt de juiste gerichte vragen
-Stressvolle situaties kan je met gemak aan; je houdt het hoofd koel in uitdagende situaties
Aanbod
Je komt terecht in een familiale omgeving met een collegiale sfeer. Je kan rekenen op een zeer boeiende en gevarieerde job( uit) binnen een premium segment.
Interesse in (een nieuwe)deze job? Solliciteer dan online door te klikken op de knop “solliciteer”. Toch liever zelf contact opnemen? Bel ons dan op het nummer 02/453.20.49 of stuur je cv naar asse.160@