Service Planner
Regio Zele | Elektromechanica | Planning | Techniek | Klantencontact | Navision
Over de organisatie
Voor een internationale producent en installateur van hoogwaardige elektromechanische systemen is Hays op zoek naar een Service Planner voor de regio Zele.
Jouw nieuwe functie
Als Service Planner ben jij de spilfiguur tussen klanten, techniekers en interne diensten.
1. Je controleert dossiers op volledigheid en duidelijkheid vóór ze ingepland worden.
2. Je plant serviceopdrachten in op basis van prioriteit, beschikbaarheid van techniekers en klantverwachtingen.
3. Je communiceert vlot en professioneel met klanten.
4. Je coördineert de dagelijkse operaties en garandeert een tijdige uitvoering.
5. Je bent het eerste aanspreekpunt voor techniekers.
6. Je houdt toezicht op materiaalbeschikbaarheid en zorgt voor tijdige leveringen.
7. Je volgt uitgevoerde serviceopdrachten nauwgezet op.
8. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
9. Je denkt actief mee over verbeteringen in planning en uitvoering.
10. Je onderhoudt duurzame klantenrelaties.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager.
Jouw profiel
11. Je beschikt over een technisch diploma.
12. Je hebt kennis van materialen binnen o.a. lifttechniek, HVAC of bouw.
13. Ervaring met Navision is een pluspunt.
14. Je bent communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
15. Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
De arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een internationaal bedrijf met een sterke reputatie en een warme, collegiale sfeer. Je krijgt veel autonomie en verantwoordelijkheid in een uitdagende en afwisselende functie. Daarnaast mag je rekenen op:
16. Competitief salaris
17. Maaltijdcheques
18. Hospitalisatie- en groepsverzekering
19. Sociaal abonnement
20. CAO90 bonus
21. Fietsleasing
22. Grondige opleidings- en inwerkperiode
23. Glijdende werkuren
24. 32 verlofdagen
25. Een hecht technisch team waar ook ruimte is voor humor