BFunctie /bbr /pBen jij een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor klantrelaties? Dan ziet jouw dag er als volgt uit alsstrong customer service key accounts /strong: /pulliJe bent de contactpersoon voor grote klanten waarbij hun vragen en behoeften op een efficiënte en vriendelijke manier worden aangepakt /liliSamenwerken met afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en verkoop om klantbehoeften prioriteit te geven /liliVoorbereiden en presenteren van wekelijkse en maandelijkse KPI#39;s aan klanten en interne stakeholders /liliHet opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en interne samenwerkingen /liliHet identificeren van procesverbeteringsmogelijkheden en proactief contact opnemen met klanten bij problemen /liliCommercieel denken bij het omgaan met extra kosten om win-winsituaties te realiseren /liliDeelnemen aan opleidingen en vergaderingen, zowel intern als extern, en af en toe klanten bezoeken /li /ulpbr / /p bProfiel /bbr /pOnze strongcustomer service officer /strong herkent zich in de volgende eigenschappen: /pulliErvaring binnen dergelijke rol bij voorkeur in de logistiek /liliSterke empathische vaardigheden en het vermogen om je in te leven in klantbehoeften /liliEen analytisch denkvermogen en de vaardigheid om complexe problemen gestructureerd aan te pakken /liliErvaring met MS Office en comfort bij het werken met diverse softwaretools /liliUitstekende communicatievaardigheden en het vermogen om effectief te communiceren met stakeholders /liliEen perfecte beheersing van de Engelse taal en basiskennis van Frans is een pluspunt /li /ul bAanbod /bbr /pWat mag jij verwachten als customer service officer? /pulliEen loon tussen de bruto afhankelijk van jouw er varing /liliMaaltijdcheques van 8 euro /liliTal van doorgroeimogelijkheden in een grote internationale omgeving /liliBij vast in dienst hospitalisatieverzekering en groepsverzekering /liliGezellige activiteiten en sportsessies na werktijd /liliJe werkt op een vast uurrooster van 8:30 tot 17:00 vanuit onze locatie in Zeebrugge /li /ulpbr / /ppInteresse? Aarzel niet om te solliciteren of te bellen naar. We helpen je graag verder. /p bOrganisatie /bbr /pOnze klant is een specialist in containerlogistiek en biedt op maat gemaakte oplossingen voor het transport en de opslag van containers. Het bedrijf richt zich op het leveren van efficiënte en betrouwbare diensten in de containerbehandelingsindustrie, zowel nationaal als internationaal. /p