Digipolis is de organisatie die de digitale transformatie van de stad Antwerpen en haar partners mogelijk maakt. Het bouwt aan innovatieve digitale oplossingen die de stad slimmer, toegankelijker en mensgerichter maken. Digipolis garandeert dat deze digitale innovatie en vooruitgang stoelt op een solide, duurzame en toekomstbestendige financiële basis. Bouw mee aan de digitale stad van morgen. Als Account Expert bij Digipolis ondersteun je de accountmanager in het beheren van de strategische samenwerking met onze partners. Jij zorgt dat de digitale noden van de stad Antwerpen en haar partners vertaald worden naar duidelijke IT-roadmaps, prioriteiten en oplossingen. Je overziet meerdere domeinen, bewaakt de samenhang tussen business en technologie en zorgt dat alles in lijn blijft met de enterprise-architectuur en strategische doelstellingen. Functieomschrijving Jouw uitdaging Je ondersteunt de accountmanager bij het opstellen, opvolgen en realiseren van geïntegreerde IT-roadmaps over meerdere domeinen. Je vertaalt businessbehoeften naar concrete IT-voorstellen in samenwerking met productlijnen, architecten en strategische teams. Je bewaakt de samenhang tussen projecten, producten en partners, en zorgt voor afstemming met de enterprise-architectuur. Je coördineert rapporteringen en service level afspraken en zorgt dat de dienstverlening overeenstemt met de verwachtingen van de partner. Je bouwt expertise op binnen jouw domeinen, volgt technologische trends op, en vertaalt ze naar verbeteringen of innovatie. Je deelt kennis met collega’s en draagt bij aan de verdere professionalisering van de accountwerking binnen Digipolis. Naarmate je ervaring, neem je een voortrekkersrol op in domein overstijgende afstemming en coaching van collega-experten. Profiel Jouw profiel Je hebt een grondig inzicht in businessprocessen en weet hoe IT hier strategische meerwaarde biedt. Je bent analytisch