Over de organisatie
Onze klant is een gevestigde waarde binnen technische dienstverlening en biedt innovatieve oplossingen aan diverse professionele klanten. Ter versterking van het serviceteam kijken zij uit naar een Coördinator die graag het overzicht bewaart en energie haalt uit een combinatie van techniek, organisatie en mensgericht werken.
Candidates should take the time to read all the elements of this job advert carefully Please make your application promptly.
Jouw nieuwe functie
In deze rol neem je de coördinatie van een team techniekers op jou en zorg je ervoor dat interventies efficiënt en klantgericht verlopen. Je staat in voor de dagelijkse organisatie van de serviceactiviteiten en fungeert als schakel tussen klant, techniekers en interne diensten.
Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder meer:
* Het plannen en bijsturen van interventies, rekening houdend met deadlines, contractafspraken en beschikbare capaciteit
* Het aansturen en ondersteunen van een team techniekers, inclusief opvolging en begeleiding
* Het verwerken van interventies in het systeem en opvolgen van dossiers van A tot Z (offertes, onderdelen, administratie)
* Het beantwoorden van technische vragen en bieden van ondersteuning aan klanten, voornamelijk telefonisch
* Het onderhouden van contacten met andere afdelingen zoals sales en buitendienst om klantvragen optimaal te behandelen
Jouw profiel
* Je beschikt over een technische achtergrond (bij voorkeur elektromechanica, elektronica of gelijkaardig) of hebt relevante ervaring
* Je hebt een goed technisch inzicht en voelt je comfortabel in een omgeving met machines en installaties
* Je bent organisatorisch sterk en houdt vlot meerdere dossiers tegelijk onder controle
* Je communiceert helder en professioneel, zowel met klanten xphnsxz als collega's
* Je hebt een goede kennis van Nederlands en Frans
* Je kan vlot overweg met digitale systemen
Aanbod
* Competitief salaris tot ongeveer €3.900 bruto, afhankelijk van ervaring
* Bedrijfswagen met tank- of laadkaart
* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, ecocheques en bonus
* Stabiele werkuren binnen een dagregime met flexibiliteit
* Een afwisselende functie binnen een technisch uitdagende omgeving
Interesse in deze vacature? Stuur je CV door naar