Pour une société active et grandissante dans le domaine de l'instrumentation et technologies d'automatisation, nous recherchons un(e) technico-commercial(e) interne Bilingue FR/NL.
Job Description
Commercial interne avec les tâches suivantes :
✓ Suivi et réalisation de la demande des clients :
➢ rédaction et calculs des offres
➢ suivi des offres
➢ adaptations des offres
➢ suivi des réclamations
➢ concertation avec les différentes personnes internes et externes
➢ Elaboration de contrats et suivi des commandes
➢ Suivi des réclamations
✓ Accueil téléphonique des clients et détermination de leurs besoins.
✓ Transfert des clients vers le service approprié (ventes, techniques,
production, …)
✓ Travail administratif (rédaction et adaptation d'offres, demande de prix à la
maison mère ou succursales, rapport de non-conformité, rédaction de
notes de crédit, suivi des certificats marchandises, …)
✓ Traitements et suivis des commandes clients (délais, réclamations, …)
✓ Coordination des projets avec les différents services et éventuellement la
maison mère
✓ Soutien et développement du Service Ventes en général.
✓ Soutien aux différents services selon les besoins
✓ Participation aux réunions internes et suivi de formations pour les produits
et leurs mises-à- jour
✓ Aide au développement des activités de la Vente avec le service Marketing
Profil
Profil requis :
✓ Connaissances techniques niveaux A2 électro-mécanique ou baccalauréat électro-technique
✓ Connaissances dans le domaine de la mesure & régulation (instrumentation) souhaitable
✓ Français / Anglais / Néérlandais / Allemand
Qualités requises :
✓ Être orienté clients et solutions (aspects techniques et commerciaux)
✓ Pro-activité
✓ Polyvalent dans son organisation (suivant les besoins et urgences des clients)
✓ Rigoureux et organisé
✓ Dynamique et sachant prendre des initiatives
✓ Capable d'autonomie aussi bien que de travailler en équipe
Offre
Un CDI à temps plein ainsi qu'un salaire en adéquation avec votre expérience
Des chèques-repas
Des avantages extra-légaux
Une formation complète et continue