Ben jij een communicatieve duizendpoot die graag 's nachts werkt? Word Customer Care Officer in ons team en help klanten met hun pechmeldingen. Uitdagende functie met groeikansen en aantrekkelijke vergoedingen. Solliciteer nu
Als Customer Care Officer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij pechmeldingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en biedt telefonische hulp en technische ondersteuning. Deze functie vereist uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Duits en Engels.
Jouw takenpakket:
* Telefonisch te woord staan van klanten en helpen bij pechmeldingen.
* Beantwoorden van vragen en verzamelen van benodigde informatie.
* Bieden van technische ondersteuning en zoeken naar oplossingen.
* Voortgang van de meldingen bewaken en klanten op de hoogte houden.
* Administratieve afhandeling van dossiers en zorgen voor up-to-date klantendossiers.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team en je carrière naar een hoger niveau te tillen? Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog
Onze klant is een toonaangevend dienstverlenend bedrijf gespecialiseerd in pechhulp voor vrachtwagens. Hun team bestaat uit gedreven professionals die klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan. Ze bieden een dynamische werkomgeving en stimuleren persoonlijke groei en ontwikkeling.
* Jij beheerst het Nederlands, Duits en Engels uitstekend, een echte talenknobbel
* Ervaring met Office-toepassingen en Outlook is voor jou geen enkel probleem.
* Je bent vertrouwd met de IT- en telefoonsystemen die wij gebruiken.
* Kennis van de automotive sector, zoals banden, is een mooie extra.
* Communiceren gaat je makkelijk af en je bent snel in het vinden van oplossingen.
* Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop, je bent erg resultaatgericht.
* Je hebt oog voor detail en houdt altijd de hoogste kwaliteitsstandaarden aan.
* Multitasken is jouw tweede natuur en je blijft kalm onder druk.
* Je werkt graag samen met anderen en bent een echte teamspeler.
* Geniet elke dag van maaltijdcheques ter waarde van €7, een heerlijke aanvulling
* Verdien een aantrekkelijk bruto maandsalaris van €2700, met extra bonus voor nachtdiensten.
* Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract, zekerheid in je carrière.
* Bij een vast contract ontvang je een loonsverhoging én toegang tot een groeps- en hospitalisatieverzekering, voor jouw gemoedsrust.
Zie jij je al helemaal starten in deze nieuwe job? Solliciteer dan op deze vacature, bel ons via of Whatsapp ons via Toch niet helemaal waar je naar op zoek bent? Gelukkig hebben we een uitgebreide database aan vacatures Neem gerust contact en we helpen je graag verder.