Bevordering van Zorgzaken
Een Business Developer met commerciële instelling en analytisch inzicht zoekt jij een uitdaging? Onze klant is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in textielbeheer voor zorginstellingen.
Jouw rol:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat mee aan het roer van ons commerciële beleid. Je combineert dagelijkse klantenopvolging met het spotten van groeikansen. Dat betekent: luisteren, analyseren, verbeteren en uitbreiden.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Beheer en uitbouw van klantrelaties: je onderhoudt nauwe contacten met bestaande klanten en werkt actief aan klanttevredenheid en -retentie.
* Business development: je detecteert commerciële opportuniteiten, volgt leads op en werkt voorstellen uit op maat van de zorginstelling.
* Probleemoplossing & service: je analyseert vragen, klachten of foutmeldingen en schakelt intern met logistiek en productie om oplossingen te realiseren.
* Procesoptimalisatie: je signaleert structurele verbeterpunten en denkt mee na over hoe onze dienstverlening efficiënter en klantgerichter kan.
* Communicatie & opvolging: je houdt klanten proactief op de hoogte van leveringen, wijzigingen of verbeterprojecten.
Prestaties:
Maatschappelijke meerwaarde, organisatie in beweging en dynamisch team!