Acerca de la Empresa - Somos la editorial Difusión y llevamos desde 1988 creando materiales y recursos educativos para la enseñanza y el aprendizaje de idiomas, como lengua extranjera. Tal vez nos conozcas porque, en todos estos años, hemos publicado más de quinientos títulos dirigidos a niños, adolescentes, jóvenes y adultos. Nuestras publicaciones están presentes en centros de primaria, secundaria, bachillerato y universidades de todo el mundo y somos la editorial más utilizada en la red internacional del Instituto Cervantes y las escuelas oficiales de idiomas en España.
Buscamos una persona para ocupar la posisición de IT Generalista para incorporarse al equipo del Departamento de IT en nuestras oficinas de Barcelona. La persona seleccionada debe contar con un perfil polivalente, una gran capacidad de adaptación y un enfoque proactivo.
Se encargará principalmente de realizar:
● Soporte técnico avanzado a usuarios y sistemas.
● Administración de infraestructuras IT (sistemas y redes).
● Participación activa y gestión de proyectos de transformación tecnológica.
● Coordinación operativa y colaboración estrecha con el resto del equipo IT.
Responsabilidades
● Proporcionar soporte técnico de Nivel 2/3 a usuarios internos y en proyectos.
● Administrar y mantener la infraestructura IT: servidores, redes, sistemas operativos. (Windows/macOS), firewalls, switches, backups y virtualización (Hyper-V).
● Gestión de entornos cloud o híbridos: Microsoft 365, Google Workspace, Adobe, WebApp, etc.
● Planificar, ejecutar y supervisar proyectos tecnológicos (migraciones, actualizaciones, nuevos servicios...).
● Documentar procesos técnicos, incidencias, cambios de configuración, actualización de inventarios.
● Garantizar la seguridad, continuidad y disponibilidad de los sistemas (copias de seguridad, parches, monitorización, actualizaciones).
● Colaborar con proveedores externos de tecnología y coordinar servicios contratados.
● Apoyar en la definición e implementación de políticas y estándares IT internos.
● Participar en la mejora y automatización de procesos IT.
● Implicación en proyectos IT tanto nacionales como internacionales.
Requisitos técnicos
● Formación en informática, ingeniería o similar.
● Experiencia sólida en soporte técnico avanzado hardware/software, redes, sistemas y entornos cloud.
● Administración de sistemas: Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, GPOs.
● Conocimientos en redes y comunicaciones: TCP/IP, VLANs, VPN, WiFi corporativa, seguridad perimetral.
● Experiencia en plataformas de virtualización (preferiblemente Hyper-V).
● Familiaridad con entornos cloud, especialmente Google Workspace y Microsoft 365.
Otros requisitos
● Experiencia de al menos 5 años en un puesto similar.
● Inglés fluido y conocimientos de otros idiomas (español, francés) valorables.
Perfil personal
● Proactividad, capacidad resolutiva y buena organización.
● Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
● Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios.
● Capacidad de trabajo en equipo y también de forma autónoma.
● Mentalidad orientada a servicio y mejora continua.
● Capacidad para trabajar bajo presión.
Será un pilar de referencia, con una visión global, capacidad resolutiva y orientación a la mejora continua.
Buscamos a alguien apasionado por los retos, con ganas de descubrir y aprender nuevas tecnologías, sin miedo a salir de su zona de confort. Una persona versátil y adaptable, capaz de moverse con agilidad entre distintas herramientas y entornos tecnológicos. Con una actitud proactiva y colaborativa, que combine amabilidad con compromiso, y esté dispuesta a asumir tanto tareas técnicas como responsabilidades de gestión, implicándose con dedicación cuando sea necesario.
Condiciones
* Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
* Salario de acuerdo con valores aportados.
* Plan de Retribución Flexible.
* Modalidad: Híbrido, 3 días oficina, pero si hay algo concreto o proyecto mas días en oficina - Tras periodo de prueba
* Incorporación: Inmediata
* Ubicación: Oficinas en el centro de Barcelona