Description
Le·la collaborateur·rice assure les permanences du service locatif et prend en charge la gestion administrative complète des dossiers locatifs, de l’entrée à la clôture, ainsi que le suivi financier et la relation avec les locataires.
Description des tâches :
1. Accueil et relation locataires
* Assurer des permanences physiques et téléphoniques
* Recevoir, informer et orienter les locataires
* Rédiger, envoyer et assurer le suivi des courriers et circulaires
* Assurer le suivi des demandes et en informer la hiérarchie
2. Gestion administrative des dossiers locatifs
* Créer, mettre à jour et clôturer les dossiers locataires
* Encoder et gérer les données dans le logiciel de gestion locative
* Communiquer les informations nécessaires aux autres services
3. Suivi financier et loyers
* Suivre les paiements et appliquer les procédures de recouvrement
* Collaborer avec le service juridique, le CPAS et les services de médiation
* Calculer les loyers, revenus et charges
* Expliquer les calculs et décomptes aux locataires
* Produire et analyser des tableaux récapitulatifs
4. Clôture des dossiers et décomptes
* Préparer les documents liés aux états des lieux de sortie
* Établir les décomptes finaux (charges, énergie, ISTA)
* Suivre les dossiers « maison vide »
* Coordonner les remises en état avec le service maintenance
5. Présentation des logements
* Organiser les états des lieux d’entrée
* Préparer et faire visiter les logements
* Expliquer le bail, le ROI, le quartier et la société
* Gérer les locations de parkings
Company
Organisation active dans la gestion, l’entretien et le développement d’un parc immobilier, elle assure le suivi des interventions techniques, de maintenance, de rénovation et de construction, en collaboration avec des équipes internes et des prestataires externes, afin de garantir la qualité et la sécurité des bâtiments.
Profile
* Niveau de connaissances : Bachelier
* Minimum 1 an d’expérience professionnelle dans une fonction administrative et/ou technique
* Bonne connaissance de la configuration des bâtiments et du parc immobilier
* Connaissance de base du vocabulaire de la construction
* Aisance avec les logiciels bureautiques et les outils spécifiques à l’entreprise
* Sens de l’organisation, rigueur et excellente gestion des priorités
* Bonnes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe
* Autonomie dans les tâches administratives quotidiennes
Offer
* Rémunération attractive, déterminée selon les barèmes en vigueur, en fonction de l’expérience et des compétences
* Une fonction stable et variée au sein d’une organisation active dans la gestion et la maintenance d’un parc immobilier
* Un environnement de travail structuré et collaboratif, en lien direct avec les équipes techniques
* Une autonomie dans la gestion des tâches administratives quotidiennes, avec un encadrement clair
* Des missions concrètes et utiles, contribuant directement au bon déroulement des interventions techniques
* Des conditions de travail encadrées par des procédures claires
* Contrat à mi-temps avec horaires fixes