Functiebeschrijving:
Je beantwoordt telefonisch een brede waaier vragen van klanten over onze verschillende bankproducten
Je voert transacties uit op vraag van de klant
Je geeft informatie aan de klanten over onze producten en diensten
Je zorgt voor de opvolging van de vragen die niet onmiddellijk beantwoord kunnen worden
Je creëert/detecteert proactief verkoopsopportuniteiten
Je realiseert verkoop op afstand en legt afspraken vast voor het kantorennetwerk
Je stelt oplossingen voor om de werking van het Beobank Service Center te optimaliseren
Je neemt deel aan projecten om bestaande processen te verbeteren
Profiel:
Je bent gemotiveerd en teamgericht
Je bent klantgericht en service minded
Je begeleidt en adviseert onze klanten met een grote commerciële flair
Je komt vlot over aan de telefoon en beschikt over uitstekende people skills
Je bent stressbestendig
Je hebt een Bachelor of Master diploma
Je bent Nederlandstalig met een basiskennis van het Frans
Je bent bereid te werken volgens een flexibel uurrooster en op zaterdagmorgen
Wij bieden:
Een job die snel evolueert en waar je veel bijleert
Een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt
Een omgeving die het evenwicht tussen privé- en beroepsleven bevordert
Een open bedrijfscultuur en een aangename werksfeer
Een organisatie die in haar werknemers investeert door middel van kwaliteitsvolle opleidingen en reële carrièremogelijkheden
Een competitief salaris en tal van extralegale voordelen