PAzuro rekruteert momenteel een Teamcoach Retail Life Insurance. /p pIn deze rol neem je de leiding over een team van dossierbeheerders die actief zijn binnen individuele levensverzekeringen (Retail Life). Je combineert people management met operationele opvolging en draagt bij aan een efficiënte en kwaliteitsvolle dienstverlening. /pbrpAls Teamcoach stuur je een team van een 10-tal dossierbeheerders aan die instaan voor het beheer van Retail Life verzekeringsdossiers. /p pHet team werkt tweetalig (Nederlands en Frans) en behandelt dossiers van A tot Z: van acceptatie en polisopmaak tot wijzigingen en uitkeringen. /p pMeer concreet omvat je functie de volgende verantwoordelijkheden: /p ul liJe bewaakt de correcte en efficiënte uitvoering van processen binnen levensverzekeringen (acceptatie en polisbeheer). /li liJe zorgt ervoor dat deadlines, kwaliteitsnormen en compliance-vereisten strikt worden nageleefd. /li liJe ziet toe op de toepassing van interne procedures en wettelijke verplichtingen. /li liJe controleert dossiers en workflows om fouten en risico's te minimaliseren. /li liJe detecteert opportuniteiten tot procesoptimalisatie met focus op efficiëntie, kwaliteit en klantentevredenheid. /li liJe ondersteunt je team met jouw inhoudelijke expertise in individuele levensverzekeringen. /li liJe adviseert dossierbeheerders bij complexere cases en uitzonderingen. /li liJe stemt af met interne stakeholders zoals Product Management, Risk, Actuariaat, Legal en Compliance. /li liJe zorgt voor heldere communicatie en rapportering naar interne diensten en management. /li liJe coacht en begeleidt je teamleden in hun dagelijkse werking en professionele groei. /li liJe stimuleert een positieve teamdynamiek en betrokkenheid. /li liJe organiseert en leidt teammeetings en zorgt voor duidelijke afspraken en processen. /li liJe volgt prestaties op en stuurt bij waar nodig. /li /ulbrul liJe beschikt over een bachelor- of masterdiploma. /li liJe hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen levensverzekeringen, bij voorkeur in Retail Life (individuele polissen). /li liJe hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, of omgekeerd. /li liJe hebt bij voorkeur ervaring in people management, of je hebt een sterke interesse en eerste ervaring in het aansturen of coachen van collega's. /li liJe werkt gestructureerd, kwaliteitsgericht en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. /li /ulbrul liEen functie met impact en verantwoordelijkheid binnen een stabiele en professionele omgeving. /li li3 dagen thuiswerk per week en flexibele werkuren. /li liEen ruim aantal vakantiedagen en de mogelijkheid tot een goede work-life balans. /li liEen aantrekkelijk en flexibel verloningspakket met mooie aanvullende voordelen. /li /ulbrDetailhandel, Compliance, TAL, Management, STE, Verzekeringen, Productmanagement, Uitvoering, Procesoptimalisatie, Communicatie, People management, Frans, Bilingual, Nederlands, Polisbeheer, Coaching, LevensverzekeringbrpJBRP1_BE /p