Rejoignez notre équipe dynamique Business Office Support Insurance Life En tant que professionnel autonome, vous gérez diverses tâches techniques et administratives pour des clients internes et externes ainsi que pour les courtiers, avec un accent particulier sur les assurances de groupe. De plus, vous coachez et accompagnez vos collègues lorsque nécessaire.
En Tant Que Team Leader En Assurances De Groupe Complexes, Vous Occupez Un Rôle Clé Au Sein De Securex. Vos Responsabilités Sont Les Suivantes
* La qualité du service assuré par l'équipe :
Veiller à la correcte exécution des processus d'assurance-vie (acceptation, gestion des polices, sinistres).S'assurer que les délais, la qualité et la conformité sont respectés.Veiller au respect des directives internes et des exigences légales.Contrôler les dossiers et les processus afin d'éviter les erreurs et les risques.Identifier les points sensibles et proposer des améliorations.Mettre en œuvre des bonnes pratiques et des optimisations.
* Votre mission principale consiste, avec vos collègues, à gérer les assurances de groupe pour les clients du Groupe Securex.
* Le traitement technique et administratif constitue une priorité, y compris le reporting vers l'actuariat, le Risk, la comptabilité, etc.
* Enfin, vous êtes capable d'offrir le coaching, l'accompagnement et la structure nécessaires à notre équipe.
Votre Profil
* Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d'assurances de groupe complexes.
* Vous avez de l'expérience en tant que People Manager.
* Vous travaillez de manière structurée et planifiée, toujours avec une orientation client.
* Vous fonctionnez efficacement tant en équipe qu'en autonomie et traitez toujours les données du personnel et des clients en toute confidentialité.
* Vous établissez facilement des relations avec les parties prenantes internes et êtes capable d'évaluer correctement l'urgence d'une demande afin de définir les bonnes priorités.
* Vous maîtrisez aisément la suite Microsoft Office ; la connaissance d'UL3acc est un atout.
* La connaissance ou l'expérience d'autres assurances-vie que les assurances de groupe constitue un plus.
* Vous communiquez aisément en néerlandais et disposez d'une très bonne compréhension passive du français, ou inversement.
* Cette fonction a son siège principal dans notre bureau à Bruxelles (évidemment en combinaison avec du télétravail).
Pourquoi choisir Securex ?
Chez Securex, chaque collaborateur contribue au succès de nos clients. C'est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de s'épanouir dans leur travail Cela commence par un processus d'intégration solide. Tout au long de votre carrière, vous maîtriserez votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à toutes sortes de projets.
Nous vous offrons un salaire attractif assorti de nombreux avantages sociaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont également la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de congé pour une semaine de 38,5 heures, complétés par 4 jours d'avantages sociaux (ou flexibilité horaire) et 4 jours de congé en fonction de l'ancienneté.
Avec notre « new way of working », nous nous positionnons comme un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.
Tous nos collaborateurs partagent la même passion pour nos clients, établissent des relations positives, s'approprient leurs tâches et travaillent dans un esprit digital. Nous sommes pleinement engagés en matière de responsabilité sociale des entreprises. Choisir Securex, c'est choisir un employeur, une entreprise et un partenaire durable.