FunctieVoor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant zal je instaan voor volgend takenpakket:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klantenportefeuille op de afdeling coldstoreJe staat je klanten te woord zowel telefonisch als per mail en verzorgt hun dossiers in jullie intern systeemBij drukke momenten spring je bij aan het loket voor ontvangst van klanten en de administartieJe denkt proactief aan oplossingen in functie van de problemen van je klantenHiervoor overleg je regelmatig met interne collega's en chauffeurs om alles efficiënt te laten verlopenJe werkt van maandag tot vrijdag en hebt glijdende uren met opstart tussen 7u en 8u30
ProfielVoor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant herken je jezelf in volgende competenties:
Je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug in deze rol bij voorkeur in de logistiekJe kan je professioneel uitdrukking in Nederlands, Frans en EngelsJe hebt een passie voor klantenservice en logistiekJe bent stressbestendig en kan discreet omgaan met informatie van je klantenJe bent flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, met een flexibele starttijd tussen 7.00 uur en 8.30 uurJe bent een teamspeler die administratief het overzicht kan bewaren
OrganisatieOnze klant is een sterk internationale speler in de logistieke sector met meerdere vestigingen in België en de ambitie om nog meer te groeien. Ondanks de internationale factor blijven ze het familiale gevoel te behouden in hun vestigingen.
AanbodVoor de vacature van Customer Service Medewerker bij onze klant kan je rekenen op volgende zaken:
Een marktconform brutoloon op basis van ervaringMaaltijdcheques ter waarde van €9 per werkdagFlexibele werkuren om een goede work-life balance te ondersteunenDe kans om te werken in een dynamische, internationale omgeving binnen een enthousiast en hecht team
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor CTRL-F.Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.