Description de la fonction
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L'administrateur général est le garant du bon fonctionnement de l'institution et assure sa gestion quotidienne.
Il préside le Comité de direction, composé de l'administrateur général et général adjoint et des directeurs généraux et conseillers généraux-directeurs des services spéciaux et des services généraux, chargé de l'assister dans la gestion journalière de l'institution.
Il préside également le Comité de concertation de base, composé de représentants des travailleurs, chargé de la concertation sur les conditions de travail, la politique RH et le bien-être au travail.
Contexte de la fonction
L'administrateur général a des relations internes au sein de l'organisation, notamment avec les différents services et secteurs de l'institution.
Il collabore également avec d'autres institutions publiques de sécurité sociale (IPSS) et parastataux sociaux, ainsi que avec différents SPF (Sécurité sociale, santé publique, Emploi et travail, BOSA, Finances, Affaires économiques, ..) et Agences fédérales (AFMPS, Sciensano, E-Health, KCE,…) pour atteindre les objectifs et missions dans le cadre du champ d'actions des trois secteurs et de la gestion de l'Institut.
Responsabilités
L'administrateur général a plusieurs responsabilités, notamment :
* Piloter l'Institut en assurant sa gestion journalière et son positionnement stratégique.
* Développer et implémenter une vision stratégique de l'Institut, de ses trois secteurs et de ses missions par des contributions propres et transversales de ses différents services et de ses différents partenaires de gestion et de concertation.
* Gérer sur le plan stratégique et opérationnel des relations entre l'Institut et ses secteurs et les différents niveaux : fédéral, entités fédérées, européen et international.
* Opérationnaliser la vision stratégique à moyen et long terme, notamment sur base des balises stratégiques actualisées à l'occasion du 60ème anniversaire.
* Initier et exécuter le contrat d'administration négocié avec le gouvernement et les représentants, au sein du comité général de gestion, des partenaires sociaux et des organismes assureurs et en concertation avec les organes de gestion des trois secteurs.
* Assurer au quotidien le déploiement et le soutien des politiques relatives à l'assurance soins de santé et indemnités et à l'indemnisation des accidents médicaux avec les responsables politiques et tous les acteurs concernés en vue d'assurer l'accessibilité effective maximale dans un cadre financier soutenable et offrant la garantie des services et l'adéquation de ceux-ci avec les évolutions de la société dans des secteurs-clé de la sécurité sociale et du système de santé.
* Poursuivre le développement de l'INAMI pour qu'il renforce son positionnement d'une institution fédérale de sécurité sociale efficiente, qualitative, experte, communicante et innovante, avec une attention pour l'excellence opérationnelle, les ressources et le potentiel humains dans un contexte NWOW et le management des compétences, l'informatisation et les nouvelles technologies, l'orientation service au citoyen, la concertation et l'implication positive des acteurs du secteur et la gestion paritaire dans le cadre de la sécurité sociale.
* Veiller à la cohérence et à la cohésion interne et externe autour de la gestion et des missions fondamentales de l'institution.
Fonctionnement de l'Institut
L'Institut est structuré en six services : cinq services opérationnels dits « spéciaux » (soins de santé, indemnités, contrôle administratif, évaluation et contrôle médicaux, Fonds des accidents médicaux) et les Services « généraux » de support.
Chacun des Services « spécial » dispose de structures administratives et d'organes de gestion qui lui sont propres. L'Institut dispose en tant qu'institution globale d'organes de gestion assurant la direction (gestion) de son fonctionnement global au-delà de la gestion des trois secteurs et des compétences propres à chaque service (missions).
Équipe de collaboration
L'équipe de collaborateurs de l'Institut est composée de professionnels issus de divers horizons qui travaillent ensemble pour atteindre les objectifs et missions de l'Institut.
Ils disposent de compétences variées et d'une grande expérience dans leurs domaines respectifs.
Ils sont motivés et déterminés à atteindre les résultats attendus et à satisfaire les besoins des clients et utilisateurs de l'Institut.
Formation et développement
L'Institut offre une formation et un développement continu aux membres de l'équipe de collaboration pour améliorer leurs compétences et connaissances.
Cela leur permet d'être à la hauteur des défis et attentes des clients et utilisateurs de l'Institut.
Communication
La communication est primordiale au sein de l'équipe de collaboration et avec les clients et utilisateurs de l'Institut.
Les membres de l'équipe de collaboration communiquent clairement et efficacement entre eux et avec les autres parties prenantes pour s'assurer que toutes les informations pertinentes sont partagées.
Ressources et équipements
L'Institut dispose de ressources et d'équipements adéquats pour permettre aux membres de l'équipe de collaboration de réaliser leurs tâches et accomplir leurs missions de manière efficace.
Ces ressources et équipements incluent notamment des logiciels, des outils de communication, des locaux de travail, etc.
Mission
L'administrateur général a pour mission de garantir le bon fonctionnement de l'institution et d'assurer sa gestion quotidienne.
Il doit prendre en compte les intérêts de tous les partenaires et mettre en œuvre les décisions prises au sein du Comité de direction et des autres organes de gestion.
Objectifs
Les objectifs de l'administrateur général sont multiples, notamment :
* Soutenir le développement de l'Institut et renforcer son positionnement en tant qu'institution fédérale de sécurité sociale efficiente, qualitative, experte, communicante et innovante.
* Garantir la cohérence et la cohésion interne et externe autour de la gestion et des missions fondamentales de l'institution.
* Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients et utilisateurs de l'Institut.
* Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles et professionnelles.
* Favoriser la diversité et l'inclusion au sein de l'équipe de collaboration.
* Encourager la formation et le développement continu des membres de l'équipe de collaboration.
* Mettre en place des procédures pour résoudre les conflits et les problèmes internes.