Voor een bedrijf die koffiemachines verkoopt maar ook instaat voor het onderhoud zijn we op zoek naar een planner
In dagwerk.
Als planner/dispatcher ben je verantwoordelijk voor de volgende taken;
-Het eerste lijn support geven bij telefonisch contact met de klanten
-Het aanmaken van de tickets/service orders met duidelijke info voor de collega technieker
Het opmaken van een dagdagelijkse planning voor technische interventies, onderhouden en installaties
-Het controleren van de werkbonnen en aanvullen ervan voor facturatie (bijv, artikels toevoegen, uren aanpassen,..)
-Input van nieuwe data (nieuwe klantengegevens, nieuwe verkochte machines,…)
-Opzoeken van info om een strakke planning te kunnen bekomen (bijv historiek van machines, kennis van de collega technieker,..)
-Het regelmatig contact hebben met de techniekers. Sturing van de collega’s
-Het organiseren van eigen transport binnen België
-Het beheren van de werkprocedures -en processen binnen jouw werkdomein
Profiel
Wie kan reageren:
-Je spreekt perfect Nederlands EN zeer goed Frans - dit is een vereiste !!
-Je kan zeer goed zelfstandig werken
-Je bent zeer klantvriendelijk
-Je hebt een sterke logistieke achtergrond
-Je bent uiterst nauwkeurig
- Je kan zeer goed met de computer werken
Aanbod
Wat hebben wij te bieden:
-Verloning: te bespreken
-Contracttype: je start via interim maar kan kans maken op een vast contract
-Interne opleiding on the job
-Transportvergoeding
-Je werkt in een shiftsysteem waarbij je de ene week begint om 8u en eindigt om 16u, de andere week om 10u en eindigt om 18u. Geen weekendwerk.
-Zeer leuke sfeer, werkzekerheid