Ben je een IT-professional die niet alleen problemen oplost, maar ook voorkomt? Wil jij graag met mensen werken en van technologie houden?
Beschrijving van de rol
Wij zoeken een IT Support Engineer die impact maakt.
Verantwoordelijkheden
* Problemen oplossen en voorkomen in het gebied van IT
* Mensen coachen en trainen in het gebruik van technologie
* De organisatie helpen bij de implementatie van nieuwe technologieën
Voor deze rol zoek je naar iemand die:
Eisen en competenties
* Veel ervaring heeft in het oplossen van complexe IT-problemen
* Goed kan communiceren en mensen coachen
* Weet hoe hij/zij zelfstandig kan werken en prioriteiten kan stellen
Prestatiedoelen
We verwachten dat onze IT Support Engineer de volgende prestatiedoelen haalt:
* Minimaal 95% van alle opgeloste klachten is tevreden met de dienstverlening
* Er zijn minimaal 10 nieuwe procesverbeteringen geïmplementeerd
Bijzonderheden
Voor deze rol hebben wij geen beperkingen voor de werkervaring. Wij zijn dus open voor zowel junior als senior kandidaten.