Présentation : Pacapime est une entreprise familiale basée à Halle, reconnue comme l'un des leaders belges dans la production de carton ondulé écologique de haute qualité. Avec ses 130 collaborateurs, dont 30 employés, elle offre un environnement de travail à taille humaine, soudé, chaleureux et stable. brSpécialité : Pacapime se concentre sur la fabrication d'emballages pour l'Europe occidentale avec un équipement de production moderne. brInnovation : L'entreprise investit régulièrement dans de nouvelles machines pour rester à la pointe de la technologie. brSlogan : "Notre carton ondulé emballe tout" reflète depuis plus de 100 ans son expertise et la qualité de ses produits. brStabilité : Pacapime est une entreprise financièrement solide, qui offre à ses employés une grande stabilité et un cadre de travail agréable, comprenant des cuisines équipées, une cantine, des espaces extérieurs pour se détendre, ainsi que des paniers de fruits et des friandises. brFormations personnalisées proposées (sécurité, outils bureautiques tels qu'Outlook ou Excel, modules commerciaux), ainsi qu'un accompagnement d'intégration assuré par l'équipe RH. brVous rejoindrez le service commercial, une équipe soudée où l'expérience et la coopération sont au cœur du fonctionnement. brVos Managers : brArlette, manager disponible et attentive, qui accompagnera l'équipe jusqu'à son départ à la retraite en février 2026brPrésente chez Pacapime depuis 4 ans, elle se distingue par son calme, son dévouement et sa passion pour la relation client. brDavid, reconnu pour sa collégialité et ses compétences en Excel brBénéficier d'un environnement sans pression commerciale brCollaborer dans un esprit de service client, structuré et de soutien mutuel brDescription de la fonction En tant qu'employé(e) commercial(e) interne, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de certains de nos clients. brVotre rôle consistera à assurer un suivi commercial de qualité et à gérer l'ensemble du processus de commande. Assurer le suivi des commandes et la gestion des données clients dans notre système ERP brGérer les réclamations clients avec rigueur, en coordination avec le service qualité brÉlaborer les offres de prix et les soumettre pour validation à la direction brContribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise brParticiper à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion commerciale brTrès bonne maîtrise du néerlandais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit ; la connaissance de base de l'anglais est un atout brExpérience dans l'utilisation d'un ERP ou d'un CRM et de Excel brOrganisation, gestion des priorités et efficacité reconnues au quotidien brMots clés : Commercial interne, chargé(e) de clientèle interne, Support commercial, Sales Support, Assistant(e) commercial(e) B2B, Service clients B2B, Inside Sales brUn contrat en tant que salarié à temps plein (pas de freelance) br~ Un horaire de 8h à 17h avec une flexibilité de 30 min (exemple : 7h30 à 16h30) et le vendredi jusqu'à 15h br~30 jours de congé (20 + 6 RTT + fermeture entre Noël et Nouvel An) br~1 jour/sem télétravail après la période de formation br~ Assurance Groupe br~ Téléchargez votre CV en cliquant sur « postulez maintenant », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature brVous aurez un entretien à Halle avec le département RH (Stéphanie et Alix) et si possible les 2 Managers (Arlette et Vania) le même jour brUn 2ème entretien avec le CEO brUne proposition de contrat pour commencer le 1er septembre 2025