Functieomschrijving Dan hebben wij een uitdagende functie voor jou binnen een ERP-helpdeskteam voor een bouwbedrijf! Jouw verantwoordelijkheden: > Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Dynamics NAV (? Business Central) ERP-helpdesk. > Je neemt meldingen aan, registreert ze en zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing (via telefoon en e-mail). > Je begeleidt gebruikers bij hun ERP-vragen en helpt hen het systeem optimaal te benutten. > Je bouwt mee aan het opleidingsluik van het ERP-systeem > Opstellen van basisdocumentatie > Organiseren en geven van trainingen Profiel Jouw profiel: > Je beschikt over een professionele bachelor en hebt minstens een eerste werkervaring, bij voorkeur op een helpdesk. > Ervaring in een ontwikkelingsomgeving of gelijkwaardig door praktijkervaring is ook een pluspunt. > Je hebt een uitstekend inzicht in relationele databanken (SQL Server). > Kennis van ERP-systemen en financiële processen is een troef. > Je hebt een uitgesproken interesse in softwareontwikkeling en applicaties. > Je werkt nauwgezet, met oog voor detail, en bent sterk in probleemoplossend denken. > Je anticipeert op problemen en werkt kwaliteits- en oplossingsgericht. > Je bent servicegericht, enthousiast en beschikt over een positieve, klantgerichte instelling. > Je communiceert vlot en correct, zowel intern als extern. > Je hebt een goede kennis van Excel en schakelt moeiteloos tussen verschillende prioriteiten. > Je bent een echte teamspeler. > Een goede kennis van Frans is een pluspunt. Aanbod Ons aanbod : - onmiddellijke indiensttreding met vast contract - stabiel bedrijf met dynamische werksfeer - kans tot groeimogelijkheden via een unieke opleiding binnen ons bedrijf - loon conform met de markt, aanvullende extralegale voordelen (bespreekbaar) - je werkt volgens een 40u week waardoor je jaarlijks 12 extra ADV-dagen opbouwt Interesse? Solliciteer nu online en word deel van dit team! Wens je meer info over deze vacature? Neem dan contact op met Adecco Avelgem via 055 33 93 30 of Avelgem.374@adecco.be Niet helemaal wat je zoekt - bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be