Functieomschrijving
Ben je gepassioneerd door klanttevredenheid en heb je ervaring in de bouwsector? Solliciteer nu als After Sales Specialist!
Als After Sales Specialist speel je een cruciale rol in onze customer care afdeling.
* Je coördineert aftersalesactiviteiten en volgt complexe dossiers op.
* Daarnaast houd je je bezig met pre-salesactiviteiten, zoals het opzetten van opleidingen en werfopstarten.
* Motiveren en coachen van collega werfadviseurs die de klantendossiers dagelijks beheren
* Nauw samenwerken met verschillende afdelingen (marketing, productie, sales, productmanagement en finance) en internationale collega’s (Nederland en Frankrijk) om processen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.
* Duidelijk rapporteren van aftersalesactiviteiten en vergaderingen organiseren voor zowel de kwaliteitsafdelingen van productie als voor productmanagement.
Functie-eisen
* Je hebt een Bacheloropleiding en relevante ervaring in de bouwsector
* Goede kennis van geldende normen voor bouwproducten en ervaring als leidinggevende
* Zelfstandig, georganiseerd en klantgericht
* Vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels
* Ervaring met Microsoft Office en SAP (Sales Cloud, SAC Reporting) is een plus
Arbeidsvoorwaarden
Je werkt binnen een dynamische en innovatieve organisatie die waarde hecht aan initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt de kans om je functie verder te ontwikkelen en je carrière zelf vorm te geven.
Bovenop een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen:
* 33 vrij te kiezen verlofdagen
* bedrijfswagen
* maaltijd- en ecocheques
* aandelenplan
* hospitalisatie- en groepsverzekering
* mogelijkheden tot verdere opleiding.
Klaar om jouw ervaring in te zetten binnen een sterke aftersalesrol in de bouw? Solliciteer nu!