Description: En tant que collaborateur servicedesk, vous serez le bras droit du Category Buyer et du Category Manager. Votre rôle est essentiel au bon fonctionnement des opérations et à la disponibilité des produits. Concrètement, vos missions incluent : Introduire de nouveaux articles ou modifier les existants (Europe, Chine, déstockage) Gérer les codes produits, les prix et les paramètres saisonniers Assurer le suivi des retours et collections avec une vue d'ensemble claire Préparer, vérifier et valider les propositions d'achat Anticiper les besoins pour éviter les rayons vides ou les entrepôts surchargés Coordonner les flux de retours entre magasins, dépôts et fournisseurs Maintenir des contacts réguliers avec les fournisseurs et suivre les accords tarifaires Collaborer avec différents départements pour valoriser les produits Collecter les retours du terrain et les transformer en actions concrètes Activer les promotions définies par le Category Manager ou Buyer Soutenir la communication interne Profil Notre partenaire recherche une personne rigoureuse, organisée et proactive, capable de gérer plusieurs tâches tout en gardant une vue d'ensemble. Vous correspondez au profil si : Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Business Central, Power BI et Office 365 Vous êtes organisé, structuré et doté d'excellentes compétences en communication Vous savez planifier, prioriser et anticiper les besoins Vous êtes attentif aux détails et force de proposition Vous parlez parfaitement le français et communiquez aisément en anglais (le néerlandais est un plus) Vous incarnez l'ownership et êtes orienté résultats et solutions Offre Notre partenaire propose un environnement de travail chaleureux et stimulant, où vos idées et initiatives sont valorisées : Ambiance familiale et dynamique Formation complète dès votre arrivée Contacts humains quotidiens avec les collègues Lieu de travail inspirant et facile d'accès Chèques-repas et écochèques Assurance hospitalisation et assurance groupe Réductions dans tous les magasins 12 jours de repos compensatoire par an Entreprise Notre partenaire est une enseigne familiale en pleine expansion, active dans la vente au détail et reconnue pour ses magasins modernes proposant des produits d'entretien, de beauté, de décoration et des articles saisonniers.