PstrongOver AMP /strong /ppAMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. /ppAMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste: een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan? /ppstrongAangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog! /strong /p Functieomschrijving pLokaal aanspreekpunt inzake kwaliteit in de nacht voor de externe transportfirma’s : /pulliAls Local Quality Operator ga je regelmatig langs in de SUB-HUB’s waar de externe firma’s de logistieke activiteiten en de krantenrondes voorbereiden. /liliJe monitort de kwaliteit van de dienstverlening zowel proactief als reactief. Je ziet er op toe dat de verschillende stappen van het verdeel- en distributieproces kwalitatief worden uitgevoerd door de externe firma’s in overeenstemming met de SLA's (Service Level Agreements). /liliJe overlegt constructief met de verantwoordelijke van de dienstverlener indien er problemen worden vastgesteld. Je adviseert en stelt verbeterpunten voor aan de dienstverleners om de kwaliteit te verbeteren. Je baseert je hiervoor onder meer op intern overleg met jouw collega’s en leidinggevende. /li /ulpJe staat in voor de nodige problem solving in de nacht : /pulliBij vertragingen tijdens het transport en bij tekorten of overschotten van geleverde aantallen van de kranten, bijlagen of affiches aan de SUB-HUB’s doe je operationeel het nodige om in dezelfde nacht maximaal oplossingen uit te werken en te coördineren met als doel de tekorten of overschotten te corrigeren. Hiervoor hanteer je bijvoorbeeld de contactlijst van de transporteurs om bijkomende ritten of verschuivingen te bewerkstelligen indien nodig. /li /ulpJe staat mee in voor de opvolging van klachten : /pulliJe staat mee in voor de opvolging van allerlei klachten en problemen aangaande de verdeling van de krantenabonnementen en zorgt binnen de afgesproken timing (binnen 48u) voor een antwoord op de klachten binnen uw regio. /liliOm de oorzaak van de klachten grondig te achterhalen raadpleeg je verschillende bronnen met informatie. Mogelijk verplaats jij jezelf soms ook naar het adres van de abonnee waar de klachten zich herhalen. /li /ulpJe staat mee in voor de opvolging van facturatie. /ppJe bent mee verantwoordelijk voor de controles van de externe transporteurs en hun chauffeurs: /pulliJe staat mee in voor de verplichte controles tijdens de nachtoperaties van de externe transporteurs op de zaken waarmee zij reglementair in orde dienen te zijn ingeval van sociale inspectie. /li /ulpJe ondersteunt operationeel mee bij noodplannen. /ppJe rapporteert dagelijks aan jouw leidinggevende over het verloop van de nacht in jouw regio volgens de gemaakte afspraken en format hieromtrent. /ppJe ondersteunt bij de implementatie van verbeteracties en projecten. Je neemt actief deel aan opvolgingsvergaderingen met jouw collega’s. /ppBack-up : Je fungeert als back-up voor jouw collega’s ingeval van afwezigheden, ook voor aanpalende andere regio’s indien nodig. /p Profiel strongProfiel : /strongulliJe hebt bij voorkeur reeds strongervaring in de nacht /strong. /liliJe bent strongNederlandstalig /strong, mondelinge en schriftelijke kennis van het strongFrans en Engels is een sterk pluspunt /strong voor een goede communicatie met de externe firma’s en hun chauffeurs. /liliJe hebt een strong‘no-nonsense’ /strong mentaliteit en strong‘can-do’ /strong /liliJe bent een strongoperationele problem solver. /strong /liliJe beschikt over goede strongcommunicatievaardigheden /strong om met alle betrokken partijen een goede samenwerking op te bouwen. /liliJe werkt strongvlot met verschillende IT systemen /strong en MS Office applicaties (zoals onder meer ook met Excel). /liliJe bent strongflexibel ingesteld qua werkplek en werkuren /strong indien nodig en bereid om je in de brede Antwerpen/Limburg/Vlaams-Brabant/West-Vlaanderen te verplaatsen indien nodig (afhankelijk van de regio waar je werkzaam bent). /liliJe verplaatst je strongmet jouw functiewagen tijdens de nacht /strong tussen de verschillende SUB-HUB’s en de HUB’s van AMP (en bpost). /li /ul Aanbod strongUurrooster: /strongpJe werkt stronggemiddeld 37u per week (excl. pauze) /stronggedurendestrong 5 nachten per week /strongvan maandag tot en met zaterdag in een 6-dagen werkregime volgens de volgende uurrooster in het volgende rotatieschema: /pulliMaandag : 02:00-09:54 /liliDinsdag : 02:00-09:54 /liliWoensdag : 02:00-09:54 /liliDonderdag : 02:00-09:54 /liliVrijdag : 02:00-09:54 /liliZaterdag : 02:00-09:54 /liliZondag : rustdag /li /ulpJouw strongu2e rustdag /u /strong valt in week 1 op maandag, in week 2 op dinsdag, in week 3 op woensdag, in week 4 op donderdag, in week 5 op vrijdag en in week 6 op zaterdag. /pstrongAanbod : /strongulliJe start strongmet een contract van bepaalde duur van 6 maanden /strong met een mogelijkheid op een verlenging indien positief verloop. /liliEen salarispakket volgens het strongbarema van PC 200 volgens klasse C /strongdat rekening houdt met jouw volledige vorige beroepservaring. /liliBovenop jouw loon heb je tevens strong20 % nachtpremie /strong voor de uren strongutussen 20u ‘s avonds en 6u ’s morgens. /u /strong /lilistrongExtra legale voordelen /strong : maaltijdcheques van €8 per dag, €50 netto telewerkvergoeding per maand, hospitalisatieverzekering ten laste van de werkgever (mogelijkheid om familieleden aan te sluiten), ecocheques, jaarlijkse sector-premie, jaarlijkse niet-recurrente bonus CAO90… /liliJe heb een strongfunctiewagen /strong strongmét laadpas /strong ter beschikking waarmee u eveneens privé kan rijden (mits toepassing van het voordeel van alle aard). /liliJe hebt eveneens een strongsmartphone en laptop /strong ter beschikking. /li /ul