Ben jij een geboren tweetalige teamleader (FR/NL) en heb jij kennis van klantenboekhouding, credit control en kredietanalyse? Kan jij iedereen enthousismeren, maar sta je ook op je strepen als dat nodig is? Misschien is deze uitdaging dan wel op jouw lijf geschreven! We vertellen je er graag meer over... JIJ komt terecht in ons Outsourcing departement waar we gespecialiseerd zijn in het opvolgen van debiteuren voor en in naam van onze klanten. Voor de uitbouw van een 2de pijler binnen ons Outsourcing departement zijn we op zoek naar een 2de operations manager. De tweede pijler zal bestaan uit projecten met volgende inhoud: Klantenboekhouding, Kredietanalyse B2B B2C en Credit Control.Zelf vorm je in eerste instantie een goed geoliede tandem met onze manager Joost, met wie je elke dag gaat sparren betreffende de voortgang en opvolging van het departement; Dagelijks stuur je een dynamisch team aan; Je volgt het team van nabij op in hun taken en resultaten middels coaching en evaluatie (competenties, attitude, productiviteit,...); Als people manager ga je de werknemers motiveren en enthousiasmeren, maar je staat ook in voor het naleven van afspraken door als een goede leider te fungeren; Zoals het een goedepeople manager betaamt, ga je lead by exle hanteren. Proactief plannen en organiseren zijn een must in het behalen van vooropgestelde objectieven, je volgt de KPI's op en stuurt tijdig bij waar nodig; Bij onze klanten word je ge ntroduceerd als zijnde de rechterhand van de manager; Je gaat communiceren en coordineren met de klant, dit ten einde een excellente service te bieden; Je zorgt voor een continue opvolging, verbetering en optimalisatie van de processen, operaties, organisatie en werkmethodes waarbij het belang van de klant voorop staat; Je bent verantwoordelijk voor de funciegerelateerde administratie; Bij technische problemen ga je deze oplossen of escaleren; Zelf zorg je voor een wekelijkse rapportering van de activiteiten; Belangrijk is dat je in staat bent deze rapportering te interpreteren en te analyseren; Je bent in het bezit van een financile Master opleiding; Bijleren is jouw motto, want elk bedrijf heeft zijn eigen methodiek, proces, cultuur en procedures. Klantenboekhouding, Credit Control en Kredietanalyse kennen voor jou geen geheimen. Je bent een communicatieve en enthousiaste motivator en je kan met verschillende partijen overweg (jouw manager, teamleden, coaches, klanten en debiteuren); Je bent in staat omeen team uit te bouwen en aan te sturen; Hierbij aansluitendben je geduldig en empathisch aangelegd, maar maak je een onderscheid met sympathie; Problemsolving is je tweede natuur en je beschikt over uitstekende plannings en organisatorsiche vaardigheden; Je behoudt ten allen tijde een helicopterview, je bent proactief maar ook een ware multitasker; Als geen ander kan je prioriteiten stellen en ben je analytisch van geest; Jouw geschreven en gesproken kennis van het Nederlands, Frans en Engels