* Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
* Dagelijks contact met klanten omtrent leveringen, prijzen en beschikbaarheid
* Afstemming met interne afdelingen zoals sales, planning en supply chain
* Opvolgen van transporten en oplossen van logistieke vragen of afwijkingen
* Administratieve verwerking en rapportering in de interne systemen
* Meedenken over procesoptimalisaties binnen customer service en logistiek
* Beschikt over een eerste ervaring in customer service, logistiek of commerciële administratie
* Communiceert vlot in het Nederlands en heeft een goede kennis van Frans (Engels is een plus)
* Is nauwkeurig, proactief en stressbestendig
* Voelt zich comfortabel in een dynamische omgeving met deadlines
* Heeft een goede kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen is een troef
* Een gevarieerde functie met impact en verantwoordelijkheid
* Samenwerking binnen een hecht en professioneel team
* Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen
* Opleiding en begeleiding om snel autonoom te groeien in de rol