Employé pour le service clientèle (m/f/d)
Afin de renforcer notre équipe à Lentzweiler (LU), nous recherchons à temps plein un
Employé pour le service clientèle (m/f/d)
Tes tâches :
Tu es l'oreille attentive et la tête pensante qui assiste les clients de près et de loin
Tu t'occupes de manière autonome des cas de garantie, des questions techniques, des instructions et des réclamations
Le client compte sur toi et ton travail renforce la relation
Cela ne te dérange pas d'adapter ton temps de travail en fonction des besoins et du fuseau horaire
Le travail d'équipe est la meilleure solution, c'est pourquoi tu collabores étroitement avec l'équipe de vente
Wat wij van jou vragen:
Ton profil :
Tu as des connaissances dans les domaines de la mécanique, de la pneumatique, de l'électricité et/ou de l'hydraulique ou tu as suivi une formation de mécanicien poids lourds ou machines agricoles
Tu aimes communiquer et tu es serviable
Tu gardes la tête froide, même lorsque la situation devient plus délicate
Empathique, tu fais sentir à ton interlocuteur que tu te mets à sa place
Tu maîtrises le français, l'allemand et l'anglais. Le néerlandais et/ou d'autres langues sont un atout
On peut compter sur toi et tu travailles de manière détaillée
Tu sais travailler à l’ordinateur et utiliser Word, Excel et autres