Pour notre client, acteur majeur dans les services automobiles en Belgique, nous recrutons un(e) Branch Manager opérationnel bilingue pour piloter l'activité d'un centre. Vos missions principales :
Pilotage du centre & logistique
* Assurer la fluidité des opérations : accueil clients, montage et gestion des pneus, coordination des flux.
* Superviser le « tyre hotel » local et ceux de deux centres partenaires.
Encadrement d'équipe
* Manager une petite équipe avec bienveillance et exigence.
* Organiser les formations internes, les suivis individuels et les briefings quotidiens.
* Instaurer une dynamique de progrès continu.
Relation client & objectifs commerciaux
* Accueillir les clients avec professionnalisme.
* Développer le chiffre d'affaires en valorisant les services proposés.
* Maîtriser l'offre produit et promouvoir les ventes additionnelles.
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