Functieomschrijving
Onze klant is een gevestigde speler in industriële veiligheidsoplossingen. Ter versterking van het service team zoeken ze een Service Assistant. Je komt terecht in een internationale en technische omgeving waar voorbereiding, nauwkeurigheid en samenwerking ervoor zorgen dat service-interventies vlot en correct verlopen.
Taken
1. Aanmaken en opvolgen van serviceopdrachten in het systeem
2. Plannen van afspraken voor service engineers
3. Voorbereiden en controleren van alle benodigde documenten
4. Coördineren van reisplanning zoals vluchten en hotels
5. Opvolgen van wettelijke en klantvereisten
6. Administratieve afhandeling na service-interventies
7. Controleren van kosten, timesheets en facturatie
8. Up-to-date houden van klant- en dossierinformatie
Vereisten
9. Sterk administratief en organisatorisch talent
10. Nauwkeurig en gestructureerd werken
11. Goede kennis van MS Office en CRM-systemen
12. Vlot communiceren in Nederlands en Engels
13. Stressbestendig en goed in het halen van deadlines
14. Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
15. Ervaring in administratie of service support is een plus
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
16. Uitdagende functie in internationale technische omgeving
17. Interne opleiding en begeleiding
18. Correct en marktconform loonpakket
19. Goede werk-privébalans
20. Aangename en collegiale werksfeer
21. Stabiliteit binnen een gespecialiseerde niche