Déscription du poste
Talentus est le partenaire de votre carrière. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.
Dans ce rôle, vous serez responsable d'un large éventail de tâches administratives, notamment le contrôle des factures et le suivi des performances des techniciens.
Vos responsabilités incluent :
* Gestion de la communication avec les clients en cas de problème.
* Planification et affectation des techniciens appropriés pour les interventions.
* Traitement et rédaction des factures de vente et des contrats de service.
* Suivi quotidien des performances des techniciens et ajustements éventuels, avec des contacts téléphoniques réguliers pour vérifier ou compléter les informations.
Nos attentes
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons :
* Une première expérience en tant que dispatcher.
* Des connaissances techniques.
* Maîtrise d'Excel, en particulier des formules.
* Affinité avec la facturation ou connaissance théorique en comptabilité.
* Expérience avec un système ERP indispensable ; connaissance de Navision est un atout.
* Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit, avec une bonne base en anglais.
* Permis de conduire B valide.
Noeuds clés
Ce rôle offre également :
* Une assurance hospitalisation avec tarifs préférentiels pour les membres de la famille.
* Une assurance groupe (couverture en cas de décès, épargne-pension, pension d'invalidité).
* Chèques écologiques et chèques cadeaux.
* Bonus : 13e mois, prime de fin d'année, CAO 90 (selon les résultats de l'entreprise).
* Chèques-repas de 8€ par jour.