Als CCO (Chief Commercial Officer) fungeer je samen met de CFO (Chief Financial Officer) en de COO (Chief Operations Officer) als rechterhand van de CEO (Chief Executive Officer) van Dicar Groep. Als lid van het directieteam geef je mee richting aan de algemene strategie van de organisatie. Nieuwe strategische ontwikkelingen in een steeds wijzigende omgeving dienen begrepen en geïnterpreteerd te worden. Daarnaast staat het bevorderen van een cultuur van samenwerking en innovatie centraal in de bedrijfsvoering.
Je ontwikkelt samen met de CEO een visie op de commerciële koers van de organisatie en stuurt op waardecreatie, klantgerichtheid en duurzame groei. Daarbij houd je rekening met de impact van commerciële keuzes op operations, dienstverlening en interne processen. Als eindverantwoordelijke voor de uitvoering van deze strategie vertaal je abstracte doelstellingen naar concrete actieplannen binnen sales, marketing, business development en aankoop. Je bouwt aan schaalbare commerciële modellen die de groeiambitie van Dicar Groep structureel ondersteunen.
Je bent de architect van de commerciële groepsstructuur en zorgt voor een doordachte afstemming tussen centrale sturing en de lokale behoeften van de filialen. Als verbindende schakel tussen merken, kanalen, regio’s en teams werk je actief mee aan het realiseren van synergie, uniformiteit én wendbaarheid. Binnen een evoluerende matrixstructuur met shared services speel je een centrale rol in het harmoniseren van commerciële best practices. Daarbij combineer je betrokkenheid met respect voor de eigenheid van elke vestiging. Je zoekt voortdurend naar de juiste balans tussen commerciële slagkracht, merkconsistentie en ruimte voor lokale marktwerking — in lijn met het principe van freedom within a framework.
In het kader van de internationalisering van Dicar Groep bekleed je een sleutelpositie door mee richting te geven aan marktontwikkeling en expansie, met een eerste focus op de Benelux. Je begeleidt commerciële integratietrajecten bij nieuwe initiatieven of acquisities en zorgt ervoor dat de lange termijnstrategie, prijszetting, positionering in de markt en klantbeleving aansluiten bij de groepsvisie. Je bent een strategische sparringpartner voor de CEO bij investeringsdossiers, waarbij je meebouwt aan waardevolle groeipaden voor de toekomst.
Als commerciële leider zet je de lijnen uit en bepaal je samen met het directieteam de kaders, bewaak je de commerciële uitvoering ervan en creëer je de randvoorwaarden voor performantie, innovatie en klantbeleving. Je werkt vanuit een helikoptervisie maar behoudt tegelijk voldoende voeling met het terrein en de noden van de klant. Door je coachende en verbindende stijl draag je bij aan een cultuur van ondernemerschap, samenwerking en resultaatgerichtheid, in lijn met de familiale waarden van Dicar Groep.
Verantwoordelijkheden en taken
* Samen met de CEO en de familie Van Eyck vorm je de langetermijnstrategie en stuur je de uitvoering ervan aan binnen sales, marketing en aankoop.
* Je fungeert als een solide business partner in het directieteam.
* Het voortouw nemen in commerciële vernieuwing door innovatie, R&D en marktpositionering te stimuleren, implementeren van initiatieven die de commerciële slagkracht versterken en bijdragen aan een scherp afgestemd aanbod en duurzame groei.
* Identificeren van knelpunten in commerciële processen (verkoop, marketing, aankoop) en deze optimaliseren via schaalbare structuren met focus op klantgerichtheid en merkconsistentie.
* Het actief onderzoeken van markttrends, concurrentie en klantgedrag, en deze inzichten vertalen naar strategische keuzes en gerichte acties die de productstrategie, prijszetting, promotie én kanaalaanpak versterken in lijn met Dicar’s waardepropositie. Hierbij worden de salesverantwoordelijken en hun teams geëngageerd zodat er tweerichtingsverkeer ontstaat die essentieel is voor het blijvend succes van de groep.
* Ontwikkelen en implementeren van commerciële beleidslijnen en procedures, waaronder Key Performance Indicators (KPI’s).
* Het aansturen van de sourcingstrategie voor motorhomes, accessoires en shopartikelen en het beheren van key supplier relaties.
* Samen met/Adviserende rol aan CEO de inkoop- en verkoopstrategie, inclusief prijszetting op basis van marge, voorraad en marktpositie bepalen, en verantwoordelijkheid nemen over assortimentssamenstelling en rotatie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor het beheer én de optimalisatie van het voorraadniveau binnen de Dicar Groep.
* Verantwoordelijk voor de optimalisatie en strategische inzet van de huidige systemen zoals CRM, marketingtechnologie en digitale tools ter ondersteuning van segmentatie, leadopvolging en klantretentie.
* Het onderhouden en verder uitbouwen van de reeds bestaande sterke en duurzame lange termijn relaties met leveranciers, strategische stakeholders en externe communicatiepartners.
* Waakt over een consistente merkbeleving in o.a. showroominrichting, public relations, communicatie-acties, ... in lijn met het Dicar Groep-DNA.
* Bepaalt en bewaakt de kwaliteitsnormen voor aflevering van motorhomes en garandeert een consistente klantbeleving.
* Challenged continu de sales verantwoordelijken en hun teams, zorgt voor top down inspiratie en voor info kanalen van onder naar boven ivm marktinfo
Kennis & ervaring
* Masterdiploma in een economische, marketing- of bedrijfskundige richting.
* Aantoonbare en gedegen ervaring in commercieel management en minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie in een organisatie met shared services.
* Succesvolle ervaring in het leiden van multidisciplinaire teams en het realiseren van transversale excellentie.
* Ervaring met transformatietrajecten zoals procesverbetering en internationale expansie.
* Grondige kennis van relevante softwaresystemen om zijn/haar taken te vervullen zoals ERP. Dicar Groep werkt sinds kort met Odoo als ERP systeem, Hubspot als CRM en het Marketing Automation System
* Vloeiend in het Nederlands en professionele kennis van het Frans en het Engels.
* Een integrale en holistische denkwijze, met aandacht voor zowel operationele details als voor langetermijndoelstellingen.
* Sterk analytisch en het vermogen om data-gedreven beslissingen te nemen in combinatie met een hands-on ondernemersmentaliteit.
* Kennis van economische en financiële aspecten, met het vermogen om financiële rapportages en budgetten te analyseren en daar waar nodig voorstellen tot optimalisatie te formuleren die bijdragen aan de strategie van de organisatie.
* Gedegen communicatievaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement op alle niveaus, zowel in- als extern.
* Het definiëren en bewaken van commerciële beleidslijnen en procedures, waaronder Key Performance Indicators (KPI’s) en andere prestatiemaatstaven.
Waarom kiezen voor Dicar Groep
Dicar Groep biedt je de kans om een centrale rol te vervullen binnen een snelgroeiende en financieel gezonde organisatie met sterke en ambitieuze aandeelhouders die niet alleen visie, maar ook de benodigde ondersteuning bieden.
Als gerenommeerde speler en Belgische marktleider staat Dicar Groep bekend om de kwaliteit en variëteit van het beschikbare gamma. Het is een familiale omgeving die de bewuste keuze heeft gemaakt om de transitie aan te vatten en hiertoe al concrete stappen heeft gezet. Je komt zo terecht in een organisatie en omgeving met onontgonnen potentieel.
Je krijgt de gelegenheid om een substantiële impact te hebben op de verdere professionalisering van de organisatie. Je zal samenwerken met een team van jonge, gedreven professionals die zich gezamenlijk inzetten voor gemeenschappelijke doelen. Jouw mening telt.
Daarnaast hecht Dicar Groep veel waarde aan een positieve werkcultuur. Je zal omringd worden door collegiale en enthousiaste medewerkers, die samen met jou het avontuur aangaan. Er worden regelmatig after-work activiteiten georganiseerd en ze stimuleren een sterke verbinding tussen hun teamleden.
Je ontvangt een competitief salaris afgestemd op je ervaring en competenties. Daarnaast wordt een zelfstandig statuut sterk gewaardeerd bij kandidaten.