Je luistert naar de behoeftes van klanten en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt. Samen met je collega's ben je het gezicht en stem van ons bedrijf.
Als gezicht van het bedrijf heb jij de volgende verantwoordelijkheden:
* Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen
* Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten
* Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
* Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
Een goede kennis heeft van MS Office pakketten Aanbod
Een gevarieerde en uitdagende functie met impact en voldoening binnen een hecht en dynamisch team
* Een persoonlijke opleidingstraject, inclusief coaching en regelmatige evaluatiemomenten
* Interne en externe opleidingen
* Werken in een moderne en professionele omgeving die constant up-to-date is met de nieuwe autotrends
* Geen avond- en weekendwerk