Poste d'employé·e en relations clientèles
Ce poste est fait pour toi si tu es passionné·e par la relation client !
* Ton quotidien :
* Vous assurez le bon fonctionnement de notre service clientèle.
* Vous aidez les clients à résoudre leurs problèmes.
* Au quotidien, vous travaillerez en collaboration avec votre équipe pour répondre aux besoins des clients.
* Au besoin, vous rendrez compte aux responsables concernés du résultat de vos interventions.
* Une grande partie de votre travail sera effectuée en autonomie et vous serez responsable de la gestion de vos tâches quotidiennes.
Compétences requises :
* Bonne connaissance des outils de communication (email, téléphone).
* Capacité à gérer un suivi régulier des demandes des clients.
* Connaissances de l'outil CRM.
* Disponibilité à relever des défis.
* Flexibilité pour adapter ses actions au sein d'une dynamique collective.
Avantages :
* Un environnement de travail stimulant et une équipe aimable et disponible.
* Des opportunités de carrière multiples et de formations diversifiées.
* L'opportunité de faire partie d'un groupe fier de son savoir-faire et qui valorise l'engagement individuel.