Functieomschrijving
Als Onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Met jouw vriendelijke en professionele uitstraling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
Je beantwoordt vragen, helpt klanten verder of verwijst hen door naar de juiste collega.
Jou taken bestaan uit:
1. Commercieel werken
* Klanten vriendelijk onthalen en begeleiden
* Basisinformatie geven over producten en diensten
* Telefonisch contact onderhouden met klanten en interne afdelingen
* Afspraken inplannen en administratieve ondersteuning bieden
* Actief luisteren naar de noden van klanten en hen doorverwijzen indien nodig
Profiel
* Je bent klantgericht, communicatief en professioneel
* Ervaring in een onthaal- of klantgerichte functie is een plus
* Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
* Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
* Een aantrekkelijk loon en extralegale voordelen
* Een stabiele job binnen een betrouwbare bank
* Een warm en collegiaal team
* Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden
* Moderne en aangename werkomgeving