Functieomschrijving
Als Importmedewerker Luchtvracht ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van internationale luchtvrachtzendingen bij import, van aankomst tot levering bij de klant. Je zorgt ervoor dat alle dossiers correct, tijdig en volgens de geldende regelgeving worden verwerkt.
Je werkt in een gestructureerde en procesgerichte omgeving waar nauwkeurigheid, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Deze functie vormt een sterke basis voor verdere doorgroeimogelijkheden binnen de logistieke organisatie.
Operationeel beheer van zendingen
* Opvolgen van het volledige importproces van luchtvrachtzendingen
* Coördineren van leveringen naar klanten en partners
* Bewaken van de voortgang en ingrijpen bij afwijkingen
Administratie en documentatie
* Correct en tijdig invoeren van gegevens in interne systemen (inclusief SAP)
* Opstellen en verwerken van documenten voor douaneafhandeling
* Zorgen voor correcte en tijdige facturatie naar klanten en leveranciers
Opvolging en communicatie
* Track & trace van zendingen en proactief communiceren van updates
* Contact onderhouden met klanten, buitenlandse kantoren en partners
* Professioneel afstemmen van transportafspraken en verwachtingen
Samenwerking met partners
* Onderhouden van relaties met luchtvaartmaatschappijen, transporteurs en andere logistieke partners
* Afstemmen met interne teams voor een vlotte afhandeling
Proces en kwaliteit
* Werken volgens interne procedures en externe regelgeving
* Toepassen en opvolgen van klantafspraken (SOP’s)
* Meedenken over verbeteringen in efficiëntie en werkprocessen
* Behalen van vooropgestelde KPI’s
Functie-eisen
* Je hebt 6 maanden tot 1 jaar ervaring in logistiek of luchtvracht, of een relevante opleiding
* Kennis van luchtvrachtdocumenten is een pluspunt
* Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
* Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail
* Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken
* Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
* Een IATA-certificaat is een pluspunt
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
* Je bent gerechtigd om in België te werken
* Je rapporteert aan de Teamlead, Supervisor en Manager
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een internationale en professionele werkomgeving waar processen en kwaliteit centraal staan, met duidelijke doorgroeimogelijkheden.
Je mag rekenen op:
* Bruto startloon tussen €3.000 en €3.200 per maand
* Maaltijdcheques (€10 per dag)
* Ecocheques (€250 per jaar)
* Hospitalisatieverzekering
* Pensioenbijdrage (1% van het bruto jaarloon)
* Aandelenplan voor medewerkers
* Mogelijkheid tot fietsleasing na 6 maanden
* Telewerk tot 26 dagen per jaar
Werkcontext
* Voltijdse functie met vaste werkuren:
o Maandag tot donderdag: 08:00 – 16:30
o Vrijdag: 08:00 – 16:00
* Internationale werkomgeving met Engels als interne voertaal
* Professionele, procesgerichte organisatie met duidelijke structuur
* Formele (business) dresscode
* Duidelijk intern groeipad naar functies zoals teamlead, supervisor en manager