Vous faites partie d'une équipe de New Business Support Experts et Account Managers au sein du département Customer & Distribution.
Dans votre rôle de New Business Support Expert (EB), vous offrez un soutien proactif aux Account Managers. Vous comprenez leurs besoins, centralisez les informations pertinentes et assurez une circulation fluide vers vos collègues, le tout dans le but de garantir la qualité de notre service.
Vos tâches au quotidien :
Vous êtes la figure clé pour le soutien administratif des Account Managers au sein de l'équipe.
Vous réalisez cela en :
* Offrant un soutien administratif aux Account Managers et en faisant office de point de contact central ;
* Rédigeant des devis et des contrats avec la précision nécessaire ;
* Réalisant des analyses préalables afin de garantir une compréhension approfondie des dossiers ;
* Contactant les clients et courtiers pour rassembler les informations nécessaires ;
* Effectuant un suivi proactif des affaires en cours pour garantir des solutions en temps voulu.
Soft skills requises:
* Excellentes compétences en communication orale et écrite en néerlandais, avec une bonne connaissance du français.
* Forte esprit d'équipe et capacité à collaborer.
* Flexible et bien organisé, avec la capacité d'exécuter plusieurs tâches de manière efficace.
* Capacité d'analyse pour la résolution de problèmes et la prise de décision.
Compétences techniques requises:
* Expertise dans le domaine des assurances, idéalement en Employee Benefits.
* Expérience dans l'utilisation de divers outils numériques pour la rédaction et la gestion de documents.
* Précis et fort dans le travail avec les chiffres.
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgique
Qui sommes-nous?
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos valeurs
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler à la maison jusqu'à 3 jours par semaine.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.