Description de l'annonce
Vous souhaitez évoluer dans l’univers fascinant du chocolat au sein d’un musée unique et dynamique à Bruxelles ?
Nous recherchons un Assistant Manager EN/FR passionné par l’expérience visiteur, enthousiaste et polyvalent, pour renforcer l’équipe sur place.
L’Assistant manager joue un rôle central dans l’expérience visiteurs. Véritable première image de l’entreprise, il·elle coordonne le pôle accueil, contribue à l’ambiance commerçante et apporte un soutien opérationnel dans un environnement technique, polyvalent et dynamique.
Le poste requiert rigueur, sens du service, adaptabilité et un réel intérêt pour l’univers culturel et sucré.
Missions principales :
* Supervision et organisation du pôle accueil : qualité de service, gestion des flux, répartition des tâches, suivi des équipes.
* Soutien technique de premier niveau : assistance informatique basique, logistique, petites interventions simples (plomberie, électricité) et coordination avec les prestataires.
* Gestion humaine : maintien d’un climat positif, diplomatie, écoute active, gestion des situations de tension ou d’affluence.
* Gestion et optimisation des plannings : anticipation des imprévus, ajustements rapides, propositions de solutions créatives.
* Contribution à l’univers culturel et sucré : participation ponctuelle à des ateliers simples, manipulation de produits.
* Amélioration continue : autonomie, réactivité, résistance physique et recherche constante de performance opérationnelle.
Votre profil
Le·la candidat·e idéal·e est à l’aise dans un environnement accueillant du public, dynamique et exigeant, avec une forte capacité d’adaptation et un excellent relationnel.
Compétences et qualités attendues :
* Expérience confirmée dans un poste similaire (accueil, vente, coordination d’équipe, secteur culturel ou commerçant).
* Sens aigu du service client et excellente présentation.
* Organisation, fiabilité, gestion du stress et sens du détail.
* Polyvalence technique appréciée.
* Assertivité, diplomatie et esprit d’équipe.
* Parfaitement bilingue EN/FR
Notre offre
* Un poste clé au cœur de l’expérience visiteurs.
* Un environnement vivant, culturel et gourmand, mêlant accueil, commerce et univers sucré.
* Des missions variées favorisant l’autonomie et la polyvalence.
* Une équipe engagée et un cadre propice à l’initiative et à l’amélioration continue.
About Us
Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l’entreprise qu’il vous faut !
Avec plus de 70 ans d’expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l’emploi qui vous correspond.
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* Des missions adaptées à vos compétences et envies.
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* Une entreprise qui valorise l’humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !
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