Initeam uit Izegem breidt uit! Wij zijn sinds 1980 een gevestigde waarde in IT, en bieden kwalitatieve ERP-oplossingen voor diverse sectoren. Onze missie is om bij onze klanten te zorgen voor een betere, snellere en efficiëntere werking van de bedrijfsprocessen zodat dit uiteindelijk resulteert in een groeiende en kostenbesparende organisatie.
Om onze groei te versterken zijn we op zoek naar een Specialist Bedrijfssoftware. Wil je graag werken in een gemoedelijke omgeving met een vlakke structuur, waar je voldoende autonomie krijgt? Dan is deze uitdaging wellicht iets voor jou!
Jouw rol
Je start in een rol waarbij je bestaande klanten ondersteunt en hun manier van werken goed leert kennen. Van daaruit groei je verder richting een rol waarin je bedrijven helpt hun processen slimmer in te richten.
* Je helpt klanten met praktische vragen over het gebruik van hun bedrijfssoftware.
* Je pluist problemen uit en zoekt samen met de klant naar een logische oplossing.
* Je denkt proactief mee over hoe de werking van de klant vlotter kan.
* Je vertaalt de wensen van de klant naar duidelijke en werkbare opdrachten voor onze programmeurs.
* Je test nieuwe aanpassingen in de software en begeleidt klanten bij vernieuwingen.
Hoe kan je groeien?
Je start met het ondersteunen van klanten en leert zo onze software en de dagelijkse werking van bedrijven door en door kennen.
Stap voor stap kan je doorgroeien naar een rol waarin je:
* De manier van werken bij een klant grondig analyseert.
* Zelfstandig verbeteringen voorstelt.
* Klanten van A tot Z begeleidt bij veranderingen.
* Je hebt een vlotte pen, werkt vlot met de pc en hebt interesse in bedrijfssoftware.
* Je beschikt over een gezonde dosis boerenverstand en snapt hoe een bedrijf in de basis draait (bijvoorbeeld op vlak van logistiek, administratie of productie).
* Je haalt energie uit het verder helpen van mensen.
* Je denkt niet in problemen, maar in praktische oplossingen.
* Je communiceert helder en menselijk, zowel met klanten als met collega's.
* Kennis van het Frans is een grote plus.
Productie, Frans, Logistieke sector, Administratie