Als IT Officer ben je het centrale aanspreekpunt voor zowel IT- als facilitaire ondersteuning binnen de organisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan de IT Manager en werkt grotendeels zelfstandig binnen je rol. Je combineert operationele ondersteuning met een bredere, meer strategische kijk op IT en systemen. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket: van eerstelijns IT-support en applicatiebeheer tot het functioneel beheer en de verdere uitrol van het ERP-systeem. Verlenen van eerstelijnsondersteuning bij hardware-, software- en netwerkproblemen; opvolgen van tickets bij externe IT-partners indien nodig. Beheren en tijdig verlengen van contracten voor vaste en mobiele telefonie en internet. Onderhouden en beheren van diverse applicaties, waaronder tools voor communicatie, toegangsbeheer en facilitaire diensten. Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe IT-oplossingen en systeemupgrades. Toezicht houden op IT-processen (hardware en netwerk) binnen zusterbedrijven in Nederland en Duitsland, met focus op afstemming en remote support. Beheren van de hardwarevoorraad en coördineren van het on- en offboardingproces van IT-materiaal voor medewerkers. Informeren en begeleiden van medewerkers rond IT-infrastructuur, (cyber)securityrichtlijnen en bestandsbeheer. Opvolgen van het cybersecurity-opleidingsprogramma en toezien op de tijdige voltooiing door medewerkers. Up-to-date houden van IT-documentatie, opstellen van werkinstructies en verzorgen van trainingen (o.a. Office 365, Teams, SharePoint en andere applicaties). Monitoren van energiefacturen en zonne-energieproductie en meewerken aan initiatieven rond energie-optimalisatie en ESG-doelstellingen. Je beschikt over een bachelor in IT of een gelijkwaardige opleiding. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-functie. Je hebt ervaring met functioneel ERP-beheer, bij voorkeur met Business Central of een gelijkaardig systeem. Je bent analytisch sterk en weet IT-vraagstukken efficiënt te doorgronden en op te lossen. Je communiceert vlot en kan technische informatie duidelijk overbrengen aan niet-technische gebruikers. Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en hebt een proactieve houding. Je bent een teamspeler met een hands-on mentaliteit en schakelt vlot in een dynamische omgeving. Een gevarieerde functie met ruimte voor initiatief en verbetering. On-the-job training om je snel in te werken. Een meer dan marktconform loon, aangevuld met extra-legale voordelen. Fietslease en fietsvergoeding voor duurzame mobiliteit. 32 verlofdagen per jaar voor een gezonde work-life balance. Flexibele werktijden (ma–vr tussen 7u30 en 17u30). Een moderne werkomgeving binnen een dynamische en toegankelijke organisatie, met aandacht voor teamactiviteiten en een aangename werksfeer.