Dans ce contexte dynamique et en pleine évolution, nous recherchons un Manager Qualité & Laboratoire capable de structurer, piloter et faire évoluer cette fonction stratégique.
Position et Périmètre
Le Manager Qualité & Laboratoire est rattaché à la Direction Générale, et responsable d'une équipe de techniciens de laboratoire.
La fonction est transversale, en interaction quotidienne avec la production, le service commercial et l'administration des ventes, ainsi qu'avec le laboratoire de Cementos La Cruz.
Le rôle est basé à Harmignies, près de Mons.
Missions et Responsabilités
Le Manager Qualité & Laboratoire est responsable de la définition, de la mise en œuvre et de l'amélioration continue du système qualité, du contrôle des produits ainsi que du pilotage du laboratoire. À ce titre, il/elle veille à l'application des exigences des normes relatives aux ciments et produits assimilés, et contribue activement à l'amélioration continue du système qualité de l'entreprise :
Management du Système Qualité
* Mettre en place, maintenir et améliorer le Système Qualité ;
* Définir la politique Qualité et les objectifs associés ;
* Avec l'appui des Managers/Responsables concernés, Définir, structurer et faire vivre le système qualité (manuel, procédures, standards) :
* Piloter les indicateurs Qualité (non-conformités, réclamations clients, dérives de procédés) ;
* Préparer et piloter les audits internes et externes (certification, clients, autorités) ;
* Collaborer étroitement avec la Direction Générale dans la définition et la mise en œuvre des axes d'amélioration.
Contrôle et Assurance Qualité des produits
* Superviser le laboratoire (contrôle qualité et développement), encadrer l'équipe de techniciens et garantir la fiabilité des analyses
* Garantir la conformité des ciments produits aux normes nationales (BENOR, NF) et internationales (CE EN 197-1) ;
* Valider la Qualité des produits/ciments avant expédition ;
* Gérer les produits non conformes et prendre les mesures d'actions correctives.
* Gérer les équipements du laboratoire (investissement, contrat d'entretien, calibration) avec les fournisseurs d'équipements, les achats et stocks de consommables du laboratoire, …
Maîtrise des procédés de fabrication
* Surveiller la stabilité et la performance des procédés (réception & stockage des Matières Premières, broyage, stockage & expédition des produits finis) ;
* Analyser les dérives Qualité et travailler en étroite collaboration avec l'équipe de Production pour les corriger ;
* Participer à l'optimisation des recettes des ciments (performance, coût, constance) ;
* Mettre en œuvre des outils qualité (SPC- Statistical Process Control : via l'utilisation des données statistiques sur les paramètres pertinents tels que la finesse, Rc, %SO3, %CO2, etc.)
Relation client et conformité réglementaire
* Gérer les réclamations clients et proposer des solutions techniques ;
* Fournir les certificats et fiches techniques ;
* Être l'interlocuteur Qualité auprès des autorités et organismes de contrôle.
Innovation, amélioration continue et culture Qualité
* Assurer la veille réglementaire et normative ;
* Sensibiliser l'ensemble du personnel à l'importance et au maintien de la Qualité ;
* Piloter le développement de nouvelles formulations et l'intégration de nouvelles matières premières (SCM), en lien avec les équipes internes et le laboratoire de Cementos La Cruz.
* Synthétiser et partager les retours d'expérience et bonnes pratiques.
Compétences et Profil
* Issu(e) de l'enseignement supérieur (ingénieur, master ou PhD en chimie, matériaux, génie des procédés ou génie industriel) et dispose idéalement d'une expérience en qualité et/ou en gestion de laboratoire, ou à défaut de solides connaissances scientifiques et techniques (chimie du clinker et du ciment, normes, statistiques) en lien avec notre activité.
* Maîtrise le français et possède une bonne connaissance de l'anglais ; la connaissance de l'espagnol constitue un atout ;
* Fait preuve de leadership, d'un fort esprit d'équipe et d'une réelle capacité à collaborer de manière transversale ;
* Combine rigueur et pragmatisme : structuré(e) et méthodique, tout en restant flexible, ouvert(e) et orienté(e) solutions ;
* Est autonome, proactif(ve) et capable de prendre des initiatives ;
* Dispose d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, ainsi que de solides capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
* Est à l'aise avec les outils qualité (audits, analyse de données, SPC) et applique avec exigence les normes en vigueur (EN, BENOR, NF) ;
* Démontre un intérêt pour le développement de nouveaux produits et l'innovation, avec une approche à la fois scientifique et pratique…
Offre
* Un contrat permanent à durée indéterminée
* Un package salarial compétitif avec voiture de fonction et carte carburant
* Vous rejoindrez une entreprise en pleine croissance, dotée d'une marque de qualité.
* L'opportunité de vous développer et d'évoluer avec l'entreprise.
* Un rôle clé au sein d'un projet industriel en développement, avec un impact concret sur la réduction de l'empreinte carbone des matériaux de construction
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