Vous êtes à la recherche d'un poste alliant administration et contact client, dans une entreprise à taille humaine où le bon sens, la rigueur et la convivialité sont valorisés ? Une agence d'assurance située à Bruxelles recherche un(e) Employé(e) Administratif(ve) Bilingue FR/NL pour renforcer son équipe dans le cadre de sa croissance. Vos responsabilités En tant que collaborateur(trice) administratif(ve), vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement de l'agence : Gérer le suivi administratif des dossiers clients Répondre aux appels et emails des clients avec professionnalisme et bienveillance Traiter les demandes d'informations, les sinistres et les documents contractuels Maintenir à jour la base de données clients et assurer le classement des documents Collaborer étroitement avec les conseillers et les compagnies d'assurance partenaires Apporter un support général à l'équipe dans la gestion quotidienne du bureau Votre profil Bilingue français / néerlandais (oral et écrit) Vous possédez un excellent sens relationnel et aimez le contact client Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez les tâches administratives Vous avez une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Vous savez faire preuve de bon sens et de discrétion Une première expérience dans le domaine des assurances ou des services est indispensable Ce que nous offrons Un Package salarial attractif avec avantages extralégaux Un environnement de travail convivial et stable, au sein d'une équipe à taille humaine Une fonction variée, mêlant administration, communication et service client Des bureaux modernes et accessibles en plein cœur de Bruxelles Un équilibre de vie respecté et une culture d'entreprise basée sur la confiance et la collaboration Si vous êtes une personne proactive, dotée d'un excellent sens du service et à la recherche d'un poste où vos qualités humaines feront la différence, cette opportunité est faite pour vous. Français, Outlook, Classement, Base de données, Contact clients, Pack Microsoft, Administration, Bilingue, Gestion quotidienne, Néerlandais, Suivi administratif, MS Office Suite, Sens du relationnel, MS Excel, Discrétion